自動化により、エージェントと人間の作業はより迅速かつスマートに
MuleSoftの自動化ソリューションは、データをアクションに結び付けてシームレスでパーソナライズされた体験を創出。ビジネスチームは簡単に業務を構築・最適化できるようになります。
自動化でイノベーションを加速している顧客の事例
適切なデータに接続して、適切なアクションを実行
MuleSoft Flow: Integrationを使用すると、一般的なシステムやアプリのデータに接続し、エージェントとビジネスチームがアクションを実行できるようになります。レガシーシステムや旧式のコンピューターの場合は、クリック操作のみでMuleSoft Robotic Process Automation Botがデータを取得および更新します。
手動タスクを排除して効率化を実現
非常にパーソナライズされた体験を実現します。効果の少ない反復操作で作業が遅くなることもありません。Flow Builderでインタラクティブなデジタルフォームを作成してデータを取得すると、システムやアプリ間で自動的にアクションを実行できます。
ビジネスチームのドキュメント処理スピードが向上し、MuleSoft Intelligent Document Processing でEinsteinによる要約と推論を利用できます。
仕事の進め方を最適化
管理者に、自動化の構築を簡単にするフロー向けEinstein とEinstein for IDP のAIのパワーを提供できます。Flow Orchestration とFlow Builderを使用することにより、人間、AIエージェント、システムが関与する長時間のプロセスを統合し、運用効率を向上させることができます。
各ツールの紹介
MuleSoft IDP
手作業で行っていたデータドキュメント処理が、自動化された効率的なワークフローに一変します。
MuleSoft RPA
統合されたロボティックプロセス・オートメーション（RPA）で反復作業をノーコードで自動化できます。
MuleSoft Anypoint Platform
1つの統合・APIソリューションを今すぐ導入し、その即効性を実感してください。
"AIの成熟と成長、テクノロジーの進化が続く中、Salesforceは私たちの投資を最大限に活用できるよう支援してくれています。AIが進化することで、さらに多くの時間が節約され、データ品質が向上し、事業で利用するシステムが接続されるのを楽しみにしています"
Tony Gondick氏ITビジネス戦略担当シニアマネージャー, 米国カワサキモータース、エンジン事業部
MuleSoftコミュニティにぜひご参加ください
イノベーターとエキスパートが集まる、活気に満ちたネットワークの一員になりませんか？ここではMuleSoftとFlowを使って、ニーズの高いインテグレーションおよび自動化のスキルを習得できます。 MuleSoft、Flow、またはその両方の専門知識を深めたい人にとって、世界規模で貢献し、刺激を与え、影響力を拡大する機会です。私たちは共に、自動化とインテグレーションの未来を築いています。
ヒント、コツ、ベストプラクティスをすぐに取り入れましょう
イノベーションの旅をMuleSoftで始めましょう
まずは無料トライアルを
MuleSoft Anypoint Platformの30日間無料トライアルをお試しください。クレジットカード情報やインストールは不要です。
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Salesforce Flowに関するよくある質問
また、手動の手順を削減または除去する効率化のプロセスです。自動化には、無人（人間が介入しないアクション）と有人（人間が実行するアクション）の2種類があります。一部の自動化タスクでは、この2つを組み合わせて利用します。
さまざまな形式のドキュメントから価値の高いインサイトデータを抽出、構造化、解放することにより、ドキュメント処理を自動化するAIソリューションです。
ロボティックプロセス・オートメーション（RPA）は、ロボット工学と自動化を組み合わせて反復的なタスクを実行するソフトウェア技術です。RPAは、人間と同じようにインターフェースと対話することで、従業員のデスクトップ操作を複製するアプリケーションまたは「bot」を使用するビジネスプロセス自動化の手法です。
インテグレーションとは、ビジネスシステムとアプリケーションを接続することを意味します。多くの場合、アプリケーションプログラミングインターフェース（API）を介して行われます。
Agentforceエージェントは、先を見越して行動する自律型のアプリケーションです。常時稼働の専門的なサポートを従業員や顧客に提供します。必要なビジネス知識を備え、指定された役割に合わせてタスクを実行します。
Agent BuilderでAIエージェントを構築できます。既存のSalesforce Platformツールを使用して、標準およびカスタムのトピックやアクションを作成できます。信頼できるエンタープライズデータにもとづいたプロンプトを使用できます。フローを使用して、任意のシステム全体で自動化を作成できます。MuleSoft APIを使用して、AIエージェントを任意のシステムに接続できます。そして最後にApexとJavascriptを使用して、AIエージェント用のカスタムコードやビジネスロジックを作成できます。
