Conversation Insightsの価格
すべてのやり取りから最も関連性の高い顧客データを収集します。
はじめに、ビジネスニーズにマッチしたConversation Insightsエディションをお選びください。
会話インサイト
通話メモを文字起こしし、次のステップにフラグをつけ、営業電話から取得したインサイトで案件成約までを時間を短縮します。
6,000
円
JPY/ユーザー/月
(年間契約)
- Call Insights
- Automatic Transcripts
- Call Collections
セールスエンゲージメント（会話インサイトを含む）
インサイトと自動化を1か所に集約したバーチャル営業ソリューションです。
6,000
円
JPY/ユーザー/月
(年間契約)
- Guidance Center
- Work Queue
- Lead Scoring
セールスプログラム（会話インサイトを含む）
担当者のスマートな営業を支援し、能力を最大限に発揮させます。
12,000
円
JPY/ユーザー/月
(年間契約)
- Guidance Center
- Conversation and Revenue Milestones
- Enablement Analytics
Sales Engagementには、Conversation Insightsへのアクセスが含まれます。Sales EngagementとConversation Insightsは、Sales Cloud Unlimitedに含まれています。
各種エディションと主要機能の比較
関連アプリやアドオンでConversation Insightsの効果をさらに発揮
あらゆる段階でエキスパートによるサポートを提供
リソース、ガイダンス、テクニカルサポートを備えたSuccess Planを、3種類のプランでご用意。Salesforceを最大限に活用し、AI時代の到来に向けたデータ準備にご利用いただけます。お客様のビジネスにぜひお役立てください。
Standard Success Plan
常時利用可能なセルフガイドリソースで、貴社を成功へと導きます。
すべてのライセンスに含まれます
- ナレッジ記事、各種ドキュメント、Trailheadへのアクセス
- グローバルなTrailblazerコミュニティ
Premier Success Plan
エキスパートによるガイダンスと迅速なサポートで力強いスタートを切り、ビジネスを成長させましょう。
該当するライセンス料の30%
- エキスパートによるガイダンスと製品に関するトレーニング
- 状態チェックと推奨事項
- 業務の停止につながる問題に対して24時間365日のサポートを提供
- Unlimited Editionとのバンドル
Signature Success Plan
プロアクティブなパートナーシップとパーソナライズされたエクスペリエンスで、Salesforceを最大限に活用しましょう。
弊社営業担当者までお問い合わせください。
- 専任のカスタマーサクセスマネージャー
- カスタマーサクセススコア
- プロアクティブなモニタリングと主要イベント管理
- 年中無休24時間体制の最速のサポート応答時間
Salesforce認定パートナーによる導入・活用支援
Professional ServicesやSalesforce認定パートナーは、CRMの導入やデータ活用、AIを活用した業務改善を支援します。自社の課題や目的に合わせてサポートを受けることで、Salesforceの導入効果を高め、継続的な成果につなげられます。
専門知識を持つパートナーと連携することで、CRMの定着や活用範囲の拡大を進めやすくなります。
Professional Services
Professional Servicesは、Salesforceの導入や活用を専門的に支援するサービスです。Salesforceの機能を自社の業務に合わせて活用できる体制を整えることで、早期の価値創出と効率的な運用を実現できます。
導入後の定着や運用改善まで支援を受けられるため、自社だけでは進めにくいCRM活用もスムーズに進められます。
Conversation Insightsに関するよくある質問
Salesforce会話インサイトは、Enterprise EditionやUnlimited Editionなど複数のエディションに含まれています。会話インサイトは、ユーザーあたり月額50ドルのSales Engagementアドオンでも販売されています。
会話インテリジェンスのトライアルライセンスは現在提供していませんが、Spiffがお客様の組織にどのように役立つかについて詳しくは弊社までお問い合わせください。
いいえ。会話インテリジェンスはSales Cloudの標準機能ではありません。Sales Cloudへのサブスクリプション登録に加えて、別途購入が必要な製品となります。多くの場合、Sales Engagementアドオンに含まれています。
このツールは、通話から得たインサイトを提供することにより営業チームを支援することができます。大切な瞬間を強調し、重要なキーワードを追跡してより多くの商談を成約に導く傾向を特定できます。
はい。会話インテリジェンスはSalesforce Sales Cloudのアドオンです。既存のCRMデータと連携し、顧客との会話の全体像を把握できるように設計されています。
Conversation Insightsは、特定の音声およびビデオ録画プロバイダーなど、多くの外部アプリケーションと直接統合して、データの接続を支援します。データソースがオンプレミスであるなど、システムやアプリケーションがインテグレーションに対応していない場合は、MuleSoftのライセンス購入、弊社インテグレーションパートナーの活用、AgentExchangeのアプリ利用などのオプションをご検討いただけます。ご使用のSalesforce製品に最適な統合ソリューションについては、営業担当者にご相談ください。
Salesforceでは、お客様のためにさまざまなアドバイザリープラン、導入プラン、サポートプランをご用意しています。詳しくは、Customer Success Groupのページをご覧ください。
Salesforce製品のほとんどは年間契約ですが、Salesforceサブスクリプションには契約期間が異なるものもございます。Conversation Insightsのお支払いや請求のオプションについては、弊社営業担当者にご確認ください。
Conversation Insightsのプランは年単位で請求されます。
*このエディションには年間契約が必要です。
本ページは情報提供のみを目的として作成されており、変更されることがあります。詳しい価格情報については、営業担当者にお問い合わせください。
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