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Salesforce Professional Services
成長のあらゆる段階で、Salesforceへの投資からさらなる価値を引き出します。Salesforce Professional Servicesは、AIネイティブなデリバリーと、お客様のプラットフォームを熟知したエキスパートを組み合わせることで、アイデアをすばやくインパクトにつなげ、ローンチ後も長く成果を生み続ける基盤の構築を支援します。
数多くの変革を成功に導いてきた成果をご覧ください
新しいエージェント型エンタープライズサービス
自信を持って構築。明確に拡張。働き方を変革。
新しいCTOポートフォリオ
セキュリティ、責任ある運用、AI活用を可能にする基盤づくりを実現します。
Salesforceジャーニーのあらゆる段階に合わせたソリューション
私たちは、お客様の具体的なビジネスニーズや目標に合わせて業務をカスタマイズします。
ビジネス戦略を支える強固な基盤を構築
私たちはお客様とともに、明確な計画をすばやく定め、実証済みのベストプラクティスを適用しながら、実際の業務に即したSalesforce基盤を設計します。これにより、お客様は早い段階から価値を実感でき、最初のステップから自信を持って意思決定を進められます。
成果
- ビジネス目標とSalesforce戦略の明確な整合性
- 明確なロードマップによる迅速な価値創出
- 自信を持って導入、前進できる態勢
アイデアを形にし、成果をより早く実現
アイデアをスピーディかつ正確に、実際に機能するソリューションへと変えます。AIネイティブなデリバリーにより、お客様のチームは現場に参加して実際の意思決定を行えるため、構築されたものはテストと検証を経て、初日から価値を提供できる状態になります。
成果
- 検証済みソリューションによる迅速なリリース
- アプリとデータが連携したシームレスな実行
- ビジネスの成長に合わせて拡張できるソリューション設計
成長に合わせた強固で安定的なビジネス運営
Salesforceが常に最良のパフォーマンスを発揮できるよう、お客様のチームと並走して取り組みます。パフォーマンスの最適化からセキュリティの強化、複雑さの解消まで、ビジネスの進化に合わせてSalesforceがスムーズに拡張し続けるよう支援します。
成果
- 高いパフォーマンスとシステムの信頼性
- 効率化された拡張可能なSalesforce基盤
- ビジネスとともに進化するテクノロジー
自信を持って継続するイノベーション
変化は複雑に感じる必要はありません。AIや新たな機能を安全に導入し活用できるよう、適切なガードレール、スキル、働き方の整備を私たちが支援します。お客様のチームは、今日から安全にイノベーションを実践し、継続的に改善を重ねていけます。
成果
- AIや新たなテクノロジーの自信ある導入
- 大規模なイノベーションを支えるガバナンス
- 継続的な改善を可能にする基盤
お客様のためではなく、お客様とともに構築
Salesforce Professional Servicesなら、Salesforceの製品チームやイノベーションと深いつながりを持つ、信頼できるエキスパートの支援を受けられます。AIネイティブなデリバリーでアイデアをすばやく実用的なソリューションに変えるため、数か月ではなく数週間で確かな価値を実感できます。1つのAIエージェントを導入する場合も、ビジネス全体を変革する場合も、Salesforceのフレームワークとガバナンスによって安心して構築を進められ、その成果はローンチ後も長く拡大、適応、成長し続けます。
272
%
3年間の投資収益率（ROI）*
40
%
導入時間の短縮*
30
%
プラットフォームと管理コストを削減*
『The Total Economic Impact™ Of Salesforce Professional Services（英語）』（2026年2月）、Salesforceの委託によりForrester Consultingが実施した調査
Agentforce Activatorのご紹介
比類のないAgentforceの専門知識により、ビジネス目標の達成と長期的なAgentforceの成功へと導くAIエージェントを速やかに構築して導入するお手伝いをします。
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Professional Servicesで次のステップの準備を
エキスパートに相談し、詳しい状況をお聞かせください。貴社の状況に適した担当者が速やかに対応いたします。
Salesforce Professional Servicesに関するよくある質問
Salesforce Professional Servicesは、導入の開始から全社的な変革まで、Salesforceジャーニー全体にわたってお客様に合わせたサポートを提供します。AIネイティブなデリバリーと、Salesforceにもっとも近いチームの専門知識を活用し、お客様がすばやく価値を実現し、支援の終了後も成長を続けられるようにします。
AIエージェントの初期導入から全社規模での活用まで、実効性のあるビジネス価値を大規模に提供するためのサービス群です。戦略策定、ユースケース設計から、構築、テスト、導入、そして全社的な変革に至るまで、明確さと自信を持って迅速に前進できるよう支援します。
チームが自信を持ってAIを構築、拡張、活用できるよう、適切な体制を整えるためのサービスです。ガバナンス、アーキテクチャ、オペレーティングモデルに重点を置き、拡張性、セキュリティ、持続可能性を備えたイノベーションを実現できるよう支援します。
どちらも貴重な専門知識を提供します。Salesforce Professional Servicesなら、お客様のプラットフォームを構築し、もっともよく理解しているチームに直接アクセスでき、AIネイティブなデリバリーと深い製品知識で、複雑でインパクトの大きい取り組みに対応します。認定パートナーは、さまざまな業界に柔軟かつ拡張性の高いソリューションを届けています。多くのお客様が両方を活用しています。
Salesforceは、AIを活用したデリバリーによって導入期間を短縮し、より早く確かな成果につなげます。AIはSalesforceの業務のあらゆるフェーズに組み込まれています。そのため、かつては数か月かかっていたプロジェクトも数週間単位で進められ、お客様のチームは単に本番稼働するだけでなく、初日から自らの能力を高めていくことができます。