行政業務とテクノロジーの融合の在り方を再定義

現在、行政機関への期待が拡大しています。さらなる透明性、簡略化、顧客への注力が求められています。しかし、旧態化した複雑なテクノロジーにより、行政機関は職務を遂行できない状態に陥っています。単一の統合されたプラットフォームを通じて、プログラムレベルと行政機関全体での確実な業務遂行を支援できるのはSalesforceのみです。情報アクセスの迅速化、ワークフローの簡略化、内外のコミュニケーションの改善によって、インフラストラクチャを変革し、市民サービスを改善しましょう。
 

官公庁

イノベーションを加速し、ミッションクリティカルなプログラムの新たな可能性を引き出しましょう。FedRAMPが認可したSalesforceのソリューションを使えば、ワークフローを合理化し、運用効率を上げ、業務に大きな成功をもたらすことができます。 

地方自治体

地理的な境界や従来の制限を超えて、コミュニティの繁栄を支援する行政機関を支援します。Salesforceを導入することで、より強力かつ健全で、競争力の高い行政を構築できます。 

官公庁・自治体 業務委託業者

俊敏で応答性に優れた、低リスクのアプローチを通じて防衛関連業務を行い、戦術的なメリットを高めます。IL4およびFedRAMPの認可を受けたSalesforceのPaaSおよびSaaS使用ツールにより、プログラムを俊敏かつ効率的に遂行できます。 

防衛・防衛関連組織

安全で信頼性の高いPaaSおよびSaaSにより、組織の近代化と変革を推進しましょう。使いやすく、モバイルに対応し、柔軟性に優れたプロセス自動化とビジネスインテリジェンスをご体験ください。アプリの迅速な配信から大規模な統合システムの強化まで、Salesforce Platformは職員を成功に導きます。
 

Salesforce Platform:安全性、コンプライアンス、職務に合わせて設計

 
 

信頼性

Salesforceは、信頼性を重視して構築されています。信頼性はあらゆる活動の基本です。Salesforceは、FedRAMP、DoD IL2/4、SOC、HIPPAなど、業界最高のコンプライアンス基準を引き続きクリアしています。

革新性

カスタマイズ可能なプラットフォームをご活用ください。メタデータ駆動型のアーキテクチャ、年1回の更新、お客様の要望に応える機能強化とともに、モバイル、ソーシャル、AIとの互換性を備えています。

拡張性

プラットフォームを迅速に稼働に導きます。ハードウェアやソフトウェアのインストールは不要で、コードの記述も必要ありません。15万を超えるお客様が、マルチテナントクラウド、初日から稼働する俊敏な展開、拡張性によるメリットを体験しています。

接続性

あらゆるデバイスから、組織内外のシステムにアクセスできます。数百万の開発者やパートナーと連携しましょう。Salesforce Einsteinにより、AIをプラットフォームに直接組み込むこともできます。 
 

Salesforce の強み

Salesforceのクラウドサービスを導入すると、各省庁や公共機関は、最新のツールの活用により、重要業務への対応力が増し、チームの能力をさらに引き上げることができます。これを可能にするのは、以下の 3 つの主要戦略です。
 

豊富な種類

革新的なエコシステムが実現する、Salesforce の数々のソリューションは、公共機関の業務を支援する固有のニーズに対応します。Salesforce Customer 360は、カスタマーサービス、マーケティング、コミュニティ、アナリティクス、コマース、IoT、などの幅広い分野にわたります。

スピーディ

私たちは、エンタープライズソフトウェアの5つの変革のさなかにあります。インテリジェンス、スピード、生産性、モバイル化、そして、つながり。これらは、Salesforce Customer 360を構成する主要なテクノロジーです。ビジネスはこれまでにないスピードで刻一刻と変化していきます。Salesforceのクラウドサービスはそのスピードに追いつくための強いツールとなります。

信頼性

Salesforce は、業界トップのコンプライアンス認証の取得に継続的に投資し、弊社プラットフォームのソリューションが最も高い基準を確実に満たすようにしています。日本には2つのデータセンターがあり、すべてのデータを日本国内に格納する選択肢を提供しています。
 

Salesforce のソリューションをご覧ください

 

官公庁

21 世紀の政府機関を活性化するテクノロジー

テクノロジーは、時代の流れをつかみ大きな収益を生み出すことを可能にして、企業のビジネスを変えてきました。行政の領域においてもこうした民間企業に倣い、改革のプロセスを新たにして、各省庁を活性化し、時代に合った施策を実現することができます。

地方自治体

最新のテクノロジーがビジネスモデルを変え、街を変える

革新的な民間企業は、最新のテクノロジーを駆使して、市民の困りごとを解決し、コミュニケーションのあり方を変え、顧客エンゲージメントを根本から変えています。 こうした動向が、最新のつながるコミュニティインフラストラクチャの構築をどのように推進しているのかをご覧ください。

 

お客様の導入事例

 
 

Salesforce はテキサス州に日々新たな価値をもたらしてくれます。”

Todd Kimbriel 氏 | テキサス州 DIR 最高執行責任者
 
 

お客様事例

公共機関向けCRMで将来に備える

Salesforce公共機関向けプラットフォームの機能の詳細をご確認ください。人々をつなぎ、プロセスを合理化する戦略の策定に役立つ、これまでにないソリューションをご提案します。