助成金管理をシンプルに
テンプレートとカスタマイズ可能なワークフローを活用して、新しい助成金プログラムを素早く開始。構築済みのアプリを活用すれば、受給者に素早く助成金を提供できるだけでなく、データから効果測定の分析も可能になります。
実現の仕組み
- あらかじめ用意された機能を活用してスピードアップ。
すぐに使えるアプリケーションで、助成金管理プログラムを素早く効率化できます。 - ターゲットを絞ったアプローチで関心を高める。
対象に合わせたお知らせ、フォローアップ、自動メッセージで、適切なタイミングで適切な人にアプローチします。 - 助成金ライフサイクルを一元管理。
助成金のライフサイクル全体を把握し、データを連携して一貫した体験をマルチチャネルで提供します。 - ミッションの成果を向上。
リアルタイムの分析とAIによる洞察で、成果を測定し、データに基づく意思決定を実現します。
以下のSalesforce 製品で、助成金提供の効率化と中央省庁のITモダナイズを実現
Public Sector Solutions
公共機関向けに設計されたケース管理機能で、素早く国民にサービスを提供
Marketing Cloud
顧客との信頼関係を深め、より効果的なマーケティング成果を実現
職員の生産性向上
公共機関向けに設計されたプラットフォームで、職員の働き方を再構築。職員は、デジタルコラボレーションツールでよりスマートに働き、AIと自動化で時間を節約できます。さらに、データから国民や事業者を深く理解して、質の高い行政サービスを届けます。
実現の仕組み
- 職員の業務効率を向上
AIで事務作業の負担を軽減し、デジタルを前提としたコラボレーションツールで組織全体の生産性を高めます。 - 分散したチームを安全にひとつに
場所を問わず、セキュアな環境でスムーズに連携。案件の割り当て、対応、リアルタイムの情報共有も、統一されたシステム上で完結します。 - データで行政サービスを変革
データに基づくアプローチでコストを削減し、業務効率を高め、サービスの質を向上させましょう。
以下のSalesforce製品で業務効率を加速し、職員の働き方を刷新
Slack for Public Sector
Slackは、チーム、ツール、データを公共機関や非営利団体と安全につなぐコラボレーション環境です。
CRM Analytics Plus
AIを搭載した高度な分析プラットフォーム
Public Sector Solutions
公共機関向けに設計されたケース管理機能で、素早く住民対応
海外政府の最新動向、インサイト、話題をキャッチ
公共機関向けSalesforceに関するよくある質問(FAQ)
現在、政府は国民や事業者の期待に十分に応えられていません。老朽化したシステムは、各公共機関が本来やるべきミッション達成を妨げ、ITコストの増加にもつながっています。シームレスで確実な行政サービスを提供するためにも、各種データや業務を安全に連携させることが鍵になってきます。
プラットフォームとは、すべてのデータを1箇所に統合し、コンプライアンス要件・業務プロセス・ワークフローに対応したデジタルサービス機能を提供する仕組みです。もちろん、ハードウェアは不要です。これにより、より良いユーザー体験が実現できます。
コンプライアンス要件、セキュリティ、拡張性、使いやすさ、他システムとの連携機能などの要素を検討しましょう。機能や価格モデル、サポート体制を比較・評価し、実際に試してみることも大切です。自部門のニーズに合ったソリューションを優先的に選ぶことが、成功への近道です。