マーケティング支援
ビジネスサイクルすべての段階で情報価値の最大化を図る
「セールスフォース ・ ドットコム」 は、 セールスやマーケティングを統合したビジネス情報がオンデマンドCRM （顧客管理） にとって非常に重要と考えています。
Salesforce CRMマーケティング支援ソリューションは、 営業およびサポートソリューションと完全に統合されており、 複数のチャネルに及ぶキャンペーンを管理します。 また、 自動的に、 営業との間で見込み客 （リード） 情報の共有ができるため営業機会損失がありません。
マーケティング担当者は、 リアルタイムな分析とレポート化により、 マーケティング施策の結果を評価し、 キャンペーンの最適化が可能になります。
優れたオンデマンド マーケティング支援システム
- 見込み客 （リード） を自動的に関係部署と担当者に割り当てる機能により、 マーケティングと営業の情報を一元管理できます。
- リアルタイム分析によるマーケティングプログラム効果の測定と最適化が可能です。
- マーケティング効果を最大限に高めるため、複数キャンペーンの管理や分析が可能です。
- SaaSモデルのため導入が迅速で、著名な賞を受賞した使いやすい機能により作業の効率化が図れます。
マーケティング戦略を徹底管理
Salesforce CRMの優れたキャンペーン管理や見込み客 （リード） 管理の機能を活用することにより、 オンラインおよびオフラインと幅広いマーケティング効果を最大化できます。 また、 Salesforce CRM を活用することで、 獲得したい見込み客 （リード） の管理、 新たなマーケティング施策、 見込み客 （リード） との商談状況管理、 キャンペーン結果の分析を行うことができます。
キャンペーン管理
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Eメールマーケティング
複数チャネルプログラムの実施
Salesforce CRMマーケティング支援ソリューションなら、サーチマーケティングやEメールマーケティング、 ダイレクトマーケティングの機能を利用することにより効果的に優良な見込み客へのアプローチが可能です。 Salesforce CRMでは新規顧客を獲得する申し込みページを簡単に作成することができ、 クリック数、 キャンペーンへの反応、 取引、 収益が自動的にキャンペーンマトリックスとして表示されます。
グーグル アドワーズ
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Eメールマーケティング
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パートナーマーケティング
リアルタイムに売り上げの効率を測定
Salesforce CRMは、 見込み客 （リード） や販売戦略に関してセールスとマーケティングが共同で行うクローズド ループ マーケティング （顧客囲い込み戦略） を実行し管理します。 そして、 経営者は ダッシュボード （ グラフ ・ チャート化された経営指標） 機能を活用することにより意思決定に必要な情報をリアルタイムに把握することができます。
マーケティング分析
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ROI ダッシュボード （グラフ・チャート化された経営指標）
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データクオリティ
