
AIエージェントコース
エージェント型AIに関するSalesforceの無料コースで、AIエージェントについて初歩から上級まで学びましょう。
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この包括的なコースは、インテリジェントなワークフローを構築、最適化、導入する方法学べるよう設計されています。学んだ内容を活かして、AIエージェントをフル活用しましょう。AIエージェントがどのようにしてタスクを自動化し、意思決定を行い、データと対話して効率と生産性を向上させるのかを学びます。初心者でも経験豊富な専門家でも、このコースでは、AI主導のソリューションを作成し、実際に活用するためのスキルを身に付けることができます。
AIの概要およびAIエージェントの構築方法については、Trailheadの無料のインタラクティブコースをご覧ください。これらのコースでは、初心者でも技術経験がある人でも、複雑なAIトピックを自分のペースで簡単に学ぶことが可能です。実践的な演習、クイズ、実際のシナリオを通じて、AIエージェントの仕組みとAIエージェントを効果的に使用する方法を深く理解できます。
具体的な内容は、以下のとおりです。
自律型のAIエージェントを構築してカスタマイズし、従業員と顧客を24時間365日サポートできます。
チームの生産性を高め、迅速かつ高度にパーソナライズされた顧客体験の実現に、カスタマーサービス&サポート向けAIがどう役立つかをご確認ください。
AIマーケティングソフトウェアは、CRMに直接組み込まれた人工知能により、パーソナライゼーションと生産性を大規模に推進するのに役立ちます。