教育向けのAgentforce | プレビルドされたスキル
Agentforceで学生募集と入学手続きに変革を
Agentforceを活用して入学希望者のエンゲージメントを創出し、登録プロセス全体において迅速でパーソナライズされたサポートを提供しましょう。迅速で正確な対応、シームレスなイベント登録、効率的な出願支援を実現します。また学生募集担当者は、価値の高いインタラクションに集中する時間を取り戻すことができます
プレビルドされたトピック | 顧客向け
パーソナライズされた学生サポートと回答を24時間年中無休で提供
概要：
データ主導でパーソナライズした対応を瞬時に提供することにより、大切な時期にいる入学希望者との関係を構築できます。Agentforceはナレッジ記事や教育機関のデータから引き出した適切な情報を表示するため、学生はタイムリーに回答を得ることができ、スタッフの負担が軽減されます。
呼び出されるアクション：
ナレッジを用いた質問への回答、ケースの作成、教育情報に関するリクエストの作成、学術的関心の作成、キャンパスツアー登録の作成、新しい願書の作成
データソース：
CRMデータ、CRMレコード、外部ナレッジベース、Data Cloud経由のWebサイト
業界のデータオブジェクト：
アカウント、ケース、教育情報のリクエスト、学術的関心、学習プログラム、学期、出願スケジュール、キャンペーン、キャンペーンメンバー、個人の願書
プレビルドされたトピック | 顧客向け
リードの育成の自動化と学生のコンバージョン促進
概要：
AIを活用した支援により、プロセスを進めながら学生の関心を維持します。リード評価の自動化、フォローアップの送信、イベントへの入学希望者の登録、チャットを介したシームレスな出願の開始などを行い、スタッフの時間節約と登録数の増加を実現します。
呼び出されるアクション：
ナレッジを用いた質問への回答、ケースの作成、教育情報に関するリクエストの作成、学術的関心の作成、キャンパスツアー登録の作成、新しい願書の作成
データソース：
CRMデータ、CRMレコード、外部ナレッジベース、Data Cloud経由のWebサイト
業界のデータオブジェクト：
アカウント、ケース、教育情報のリクエスト、学術的関心、学習プログラム、学期、出願スケジュール、キャンペーン、キャンペーンメンバー、個人の願書
教育向けのAgentforceで効果を最大化
入学希望者のための24時間年中無休サポート
対応の迅速化とエンゲージメントの向上
シームレスなリードの育成とコンバージョン
入学手続きチームの作業負荷の軽減
学生の成功 – Agentforceのユースケース
Agentforceを活用して教育機関で包括的な学生サポートを提供する仕組みをご覧ください。
プロスペクト調査エージェント – Agentforceのユースケース
AIエージェントを活用したプロスペクト調査により、非営利団体が適切な寄付者にターゲティングする仕組みをご覧ください。
免責事項：SalesforceのプレビルドされたAgentforceは、お客様からのフィードバックにもとづいて常に強化されているため、実際の製品の詳細を反映していない場合があります。ソリューションが現在利用できない、予定どおりに提供されない、または提供が中止されることがあります。お客様が購入を判断する際は、現在利用可能なソリューションにもとづいてご検討ください。