教育向けのAgentforce | プレビルドされたスキル
Agentforceで包括的な学生サポートを提供
教育向けのAgentforceで学習者のインサイトをより迅速に視覚化します。プロセスを合理化し、包括的な学生の概要やケースの作成などを通してアドバイザーを支援します。
プレビルドされたトピック | 顧客向け
アドバイスプロセスを合理化
概要：
学生へのアドバイスに役立つ事前構築済みのAgentforceスキルで、アドバイザーの生産性を向上させます。主要なアドバイスの詳細について、包括的な学生サマリーを作成します。キャンパスのポリシーにもとづくインサイトを取得し、最適なリソースを特定して、先を見越した学生サポートを提供します。また、タスクやケースの作成などの次のステップも自動化します。
呼び出されるアクション：
ナレッジベースのクエリ、キャンパスリソースの推奨、学生のケースの検索、学生へのアドバイスの要約生成、タスクの作成、ケースの作成
データソース：
CRMデータ、CRMレコード
業界のデータオブジェクト：
アカウント、アクションプランのテンプレート、ケアプランのテンプレート、ケース、進行中の学生とのインタラクションのデータ、サポートプログラム
教育向けのAgentforceで効果を最大化
学生のエンゲージメントの向上
アドバイザーの生産性の向上
学生体験の効率化
ケースロードの削減
学生募集と入学手続き – Agentforceのユースケース
Agentforceを活用して入学希望者のエンゲージメントを創出し、登録プロセス全体において迅速かつパーソナライズされたサポートを提供することで、学生募集と入学手続きのプロセスを変革する方法をご覧ください。
プロスペクト調査エージェント – Agentforceのユースケース
AIエージェントを活用したプロスペクト調査により、非営利団体が適切な寄付者にターゲティングする仕組みをご覧ください。
免責事項：SalesforceのプレビルドされたAgentforceは、お客様からのフィードバックにもとづいて常に強化されているため、実際の製品の詳細を反映していない場合があります。ソリューションが現在利用できない、予定どおりに提供されない、または提供が中止されることがあります。お客様が購入を判断する際は、現在利用可能なソリューションにもとづいてご検討ください。