プレビルドされたトピック | 患者向け
正確なプロバイダーマッチングを徹底
患者が自分の症状、計画、場所、好みにもとづいて適切な医療機関を見つけるのを支援します。今後の予約の自動リマインダーを有効にして、よくある質問にタイムリーに回答します。また、効率的なケアコーディネートもサポートします。
呼び出されるアクション：
医療機関の検索、
医療機関情報の検索
データソース：CRM
参照される業界のデータオブジェクト：
プランタイプ、
医療機関検索フィールド、
治療の専門領域
プレビルドされたトピック | 従業員向け
コンタクトセンターの効率を大幅に向上
医療機関および保険会社のコンタクトセンターチームが、AIエージェントを使用して患者や加入者からの問い合わせを効率的に処理し、電子カルテシステム内で直接新しい患者を登録し、情報を修正できるよう支援します。リアルタイムの連携により、複数のアプリケーションを切り替えることなく、情報にもとづいたシームレスなやり取りを実現できます。
呼び出されるアクション：
電子カルテからのデータ取得、
電子カルテへの患者登録、
請求の検索、
請求概要の取得
データソース：EMR
参照される業界のデータオブジェクト：
臨床、
管理、
人口統計、
請求
もたらされる効果
患者満足度の向上
管理タスクの削減
無断キャンセルの削減
ケアコーディネーションの改善
その他のAgentforceとAIのユースケースをご覧ください
在宅医療 – Agentforceのユースケース
AI主導の在宅医療ソリューションにより、カスタマイズされた先を見越したケアを病院外で提供する仕組みをご紹介します。
疾病監視 – {{product.agentforce}}のユースケース
{{product.agentforce}}が流行の予測、傾向の追跡、公衆衛生に対する取り組みのサポートを行い、疾病監視を強化する仕組みをご覧ください。
医療機関の提供者ネットワーク管理
提供者ネットワークに関するあらゆる情報を一元管理し、プロバイダー情報と過去の実績を素早く確認することで、ネットワークの妥当性を最適化し、患者の待ち時間を短縮します。
ヘルスケアAIソリューション | 患者サービス
処方箋に記載されている投薬量、診療の履歴、社会的決定要因など、患者の病歴を迅速に要約して、治療の決定に役立てることができます。
免責事項：SalesforceのプレビルドされたAgentforceは、お客様からのフィードバックにもとづいて常に強化されているため、実際の製品の詳細を反映していない場合があります。ソリューションが現在利用できない、予定どおりに提供されない、または提供が中止されることがあります。お客様が購入を判断する際は、現在利用可能なソリューションにもとづいてご検討ください。