データ文化でデータとAIを成功に導く
エージェンティック分析には、私たち全員の働き方を変える力があります。TableauとSalesforceのサポートを受けて、意思決定、生産性、カスタマーサクセスを最適化するAIを活用したインサイトと自律型エージェントの未来に備えましょう。
データ主導のチームはTableauでROIを31%向上
*出典：2024年Salesforce顧客成功指標ハイライトより。データは9か国の顧客1,536社から集計。
人間とAIエージェントが優れたデータ文化への道を開く
データ文化とは何か、そしてなぜ重要なのでしょうか。データ文化とは、データとAIの使用を重視、実践、奨励して、組織の変革を推進する人々の間で共有されている行動と信念です。データ主導の企業は、18.8倍の収益性で競合他社を凌駕しています。*
*マッキンゼー、『5 Facts: How Customer Analytics Boosts Corporate Performance（5つの事実：顧客分析が企業業績にもたらす効果）』
データとAIの戦略を構築し、チームのより良い意思決定を可能にする
戦略の導入
データ主導のリーダーが戦略、文化、実行を整えることで、AIエージェント時代のビジネスをどう変革できるのか、Tableau Blueprintがその方法をご紹介します。
データガバナンスの影響とROIを説明する適切な計画と指標があれば、ビジネスリーダーからデータガバナンスについての理解を得ることが容易になります。ビジネス成果の調整についての詳細をご覧ください。
Tableauは、スマートな提案と製品内ガイダンスにより、価値実現までの時間を短縮し、反復作業を削減します。また、SalesforceのAIはEinstein Trust Layer上に構築されているため、システム管理者はデータのセキュリティとプライバシーを損なわずに、信頼性が高く、倫理的で、オープンなAIを活用したエクスペリエンスを実現できます。
データに精通するためのスキルとコネクションでチームを強化
Tableauコミュニティ
Tableauコミュニティ（DataFam）は、データ愛好家とTableauユーザーの他に類を見ない巨大なグローバルネットワークです。このコミュニティは、データジャーニーのあらゆる段階で、リソース、つながり、学習の機会を提供します。Tableauビジョナリー兼アンバサダーのLorna Brown氏は「Tableauコミュニティがなければ、個人としても職業人としても、私が今の位置にいることはなかったでしょう」と証言しています。
eラーニング、スキルベースのチャレンジ、ウェビナー、認定資格などに参加しましょう。他の人々とつながり、新しいテクニックを学んだり、TableauやCRM Analyticsのスキルを向上させるための有益なフィードバックを得たり、あるいは単にグローバルな会話に参加したりするチャンスがあります。
このグループでは、志を同じくするリーダーが集い、つながりを築いて、学び、データ主導の組織の構築に向けて前進できるように互いを支援します。AIがデータの世界を変革する中で、その潜在能力を最大限に引き出すには、優れたデータ文化を育むことがこれまで以上に重要になっています。
データ成熟度へのジャーニーを前進させる
信頼できるデータおよびエージェンティック分析
組織全体のあらゆるユーザーがデータにもとづく意思決定を行えます。データ、IT、ビジネスリーダーからアナリストや開発者まで、Tableauはすべてのチームに直感的なデータとAIを提供します。詳細はこちら。
Salesforceの倫理的なAIの使用では、責任あるAI（人工知能）がビジネスにとって必須である理由が共有されています。AIエージェントなどの新たなAIイノベーションでは、偏りのないデータの保護と準備が、組織全体で注意を払いパートナーシップを必要とするビジネス上の優先事項になります。続きを読む。
このガイドの情報を利用し、分析プログラムの成熟度を測定して向上させます。分析プロセスをより深く理解するにはこちらをご覧ください。
Salesforce Platformの分析関連製品でデータ文化を育成
Tableau Next
組織の全員がエージェンティックAIを活用してデータにもとづく意思決定を行えるよう、すべてがSalesforce Platform上に構築され、Agentforceと統合されています。
Tableau Pulse
ワークフローの中でパーソナライズされたダイジェスト情報、ビジネス上の意思決定を的確かつ迅速に行うために必要な指標とインサイトを提示します。
Data Cloud
顧客データを統合し、AIと自動化を駆使してリアルタイムでインサイトを行動につなげます。
Tableauプラットフォームの最終的な目的は変革です。導入すれば、どこからでもアイデアを生み出すことができるようになります。
Libby Hickey氏Tableau製品マネージャー, John Lewis Partnership
データ文化をサポートする数千にのぼるパートナーアプリやエキスパート
Tableauコミュニティに参加する
Tableauジャーニーをサポートするコミュニティに参加しましょう。データスキルをレベルアップし、頼りになるパワフルな関係を築くことができます。人々をデータでつなぐことで、あらゆることが可能になります。
