Einstein Copilotを使用してお客様向けにパーソナライズされたオファーメールを生成しているマーケティング担当者。
マーケティング

マーケティングキャンペーンの管理

各種チャネルでいくつものキャンペーンを走らせ、効果を測定するのは大変なこと。スケジュール設定、コンテンツの作成、効果の分析を自動化して、キャンペーン管理を効率化すれば、一貫性のある強力なマーケティングを展開できます。

Einstein Copilotによって生成されたマーケティングキャンペーン概要の製品ビュー。
Copilotアクション:標準搭載

キャンペーン案を作成

概要
一斉配信するマーケティングメールの草案を作成したり、キャンペーンの管理を効率化したりすることが可能。Agentforce Assistantで相手にあわせて調整を加えながらキャンペーンの戦略を立て、コンテンツを作成します。

アクション種別
プロンプト

データソース
マーケティングの目的を記述したもの

使い方
次のような言葉で、アクションを呼び出します。

「生花と造花のフラワーアレンジメントの販売を始めたので、店舗にお客様を呼び込むためのマーケティング概要を作成して」

このアクションを利用するには、次の4つの標準アクションを有効にしてください。

  1. GenerateBrief
  2. SaveBrief
  3. GenerateCampaignFromBrief
  4. SaveCampaign
Einstein Copilotによって生成されたメールの件名の製品ビュー。トーンを変更するプロンプトに従ってCopilotによってさらに修正されます。
Copilotアクション:標準搭載

メールコンテンツの生成と調整

概要
自然言語を理解するAgentforce Assistantが、数々のキャンペーンプランの情報とブランドにふさわしい文体をグラウンディングして、メールを生成。状況やブランド、顧客に応じた返答が可能になります。

アクション種別
プロンプト

参照するオブジェクト
Briefオブジェクト、Brand CMSオブジェクト

データソース
CRM

使い方

[メール設定]またはコンポーネントのツールバーにあるキラキラボタンをクリックするか、「件名を面白くして」と入力します。クイックアクションを選ぶか、具体的な指示を入力して、コンテンツを調整します。

プロンプトビルダーのプロンプト例に手をかけるSalesforce Einsteinのマスコット。

思いどおりのソリューションを作成できます

ニーズに合わせてプロンプトを作成し、業務に活かす方法を紹介します。