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B2C Commerce
Agentforceが、マーチャンダイジングツールで返品を簡素化し、ヘッドレスAPIで迅速に対応し、あらゆるジャーニーをパーソナライズします。
B2B Commerce
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コマース製品に関するよくある質問
Eコマースツールは、オンラインでの販売や取引の強化を目的とした、デジタルストアフロント運用支援ソフトウェアです。マーケティング、マーチャンダイジング、商品詳細ページ、検索結果ページ、コンテンツ、プロモーション、カート、決済、カスタマーサービス、フルフィルメント、インテリジェンスな予測分析などの機能があります。
Eコマースサイトの構築に必要なツールには、Eコマースプラットフォーム、インタラクティブなストアフロント、決済サービス、在庫管理機能などがあります。
Eコマースプラットフォームを活用すると、あらかじめ構築されたインフラを利用してデジタルビジネスをスムーズに立ち上げることができ、ビジネスの成長にも貢献します。Eコマースツールは、Webサイトやモバイルアプリ、ソーシャルチャネル、店頭のキオスクや端末など、いろいろなデジタルチャネルに導入できます。オンラインビジネスのための拡張性に優れたツールを活用することで、新規顧客の獲得や運用コストの削減、売上アップを期待できます。
適切なEコマースツールを選ぶには、長期にわたって活用できるプラットフォームを優先することが大切です。信頼性と拡張性に優れ、海外展開にも対応可能で、将来の成長につながるものを探してください。柔軟性を重視して設計され、イノベーションを短期間で実現できる専用ツールがすべて揃っているソリューションがおすすめです。ほかのデジタルソリューションやサードパーティ製ソリューションとの連携、稼働時間、高度な機能の利用、継続的なイノベーションとサポート、実装など、Eコマースソリューションの総所有コストを考えることが重要です。