B2Bリードジェネレーションプラットフォーム
リードジェネレーションプラットフォームでは、営業とマーケティングをCRM上でシームレスに統合することで、パイプラインを促進し、案件を速やかに成約に導くことができます。
世界で最も成功している収益チームは、Salesforceを活用してパイプラインを促進しています。
マーケティングと営業を連携させて、競争力を向上
企業がチームをうまく連携させ、顧客のエンゲージメント向上を通じて収益を拡大するためにMarketing Cloudを選択した理由をご確認ください。
主要な顧客を特定
包括的な顧客データにもとづいてアクションを実行し、No.1のCRMのすべてのチャネルと部門で主要なバイヤー向けにパーソナライズされたエンゲージメントを特定して促進します。
収益チームを連携
マーケティング、営業、サービス、コマースのチーム全体で一貫性のあるエクスペリエンスを提供することで、顧客のエンゲージメントと育成を促進します。
Agentforceで関係を構築
信頼できるAIでパーソナライズされたキャンペーン、セグメント、マルチチャネルのクロスセル・アップセルジャーニーを生成し、その取り組みを収益に結び付けます。
Marketing Cloudでできること
より多くの商談を生み出し、育成し、成約に導く優れたリードファネルで収益を促進します。
質の高いリードを生成
最適なオーディエンスの優先順位付け、広告のパーソナライズ、購入の可能性が最も高い取引先の顧客についてすり合わせを行うためのツールを入手できます。
顧客プロファイルの統合と詳細なセグメンテーション機能を組み合わせることで、顧客獲得あたりのコストを削減できます。これらのオーディエンスとインテントデータを使用して、有料メディアチャネル全体で類似したユーザーとエンゲージします。
統合されたデータ基盤を活用して、顧客がどこにいてもリーチできるマルチチャネルジャーニーを構築します。ジャストインタイムのメッセージを送信し、一方向のプロモーションを会話エンゲージメントによる商談に変換します。
Agentforceを使用して、マルチステップのキャンペーン、オーディエンスセグメント、コンテンツ、カスタマージャーニーを構築します。これらはすべてデータでグラウンディングされ、マーケティング担当者があらゆる段階で関与しています。
リードを育成し、成約数を増加
マーケティングチームと営業チームによる協力的でパーソナライズされたアウトリーチを通じて収益を拡大します。
ファーストパーティの行動データと人口統計データを使用して、アカウント内の見込み顧客にアウトリーチします。AIを使用してSMS、メール、フォーム、ランディングページに合わせてコンテンツをカスタマイズし、人間が関与することでブランドコントロールを維持します。
AIを活用したスコアリングを使用して、購入の可能性が最も高いリードについてマーケティングチームと営業チームのすり合わせを行い、最もエンゲージメントの高いリードを営業チームに伝えて、迅速なフォローアップを行います。
1つの統合プラットフォーム上で、主要な顧客がマーケティングコンテンツとやり取りしたときに自動でアウトリーチを実行し、営業チームにアラートを送信します。
パフォーマンスを最適化し、顧客関係を強化
収益チーム全体で統合されたデータを使用して、すべてのマーケティングタッチポイントを追跡、分析、最適化します。
AIを活用したネイティブなアトリビューションモデルを通じて、チャネル、イベント、営業チームの活動がパイプラインに与える影響を分析します。AI主導のインサイトでキャンペーンの効果とROIを向上させましょう。
製品の使用状況、契約の有効期限、購入傾向にもとづいて、アウトリーチを調整し、アップセルとクロスセルの取り組みをパーソナライズします。
統合されたデータで顧客ジャーニーの全体像を把握できます。取引先ベースの取り組みが対象となる取引先に与えている影響を確認し、効果が見られる部分と効果が見られない部分を最適化します。
ガートナー社が2025年版マジッククアドラントのB2B自動化プラットフォーム部門で当社をリーダーに選出した理由をご覧ください
Marketing Cloudで他にできることを確認する
Customer Data Platform
マーケティング担当者がデータにすばやくアクセスし、データにもとづいて簡単にアクションを実行して、顧客のライフサイクル全体でAgentforceを活用する方法をご覧ください。
クロスチャネルマーケティング
ブランドがつながりのあるマーケティングチャネル全体でエクスペリエンスを向上させることで、顧客関係を構築し、ロイヤルティを促進するために、Marketing Cloudを選択する理由をご確認ください。
パーソナライズされたマーケティング
AIとリアルタイムデータを使ってすべての顧客とのやり取りをパーソナライズし、コンバージョンの最適化、コスト削減、顧客生涯価値の強化を図ります。
プロモーションとロイヤルティ
ロイヤルティ管理ソフトウェアを使用すれば、CRMに直接組み込まれたAI予測機能で、顧客関係を育成してロイヤルティを創出できます。
Marketing Cloudで他のSalesforce製品を強化
CommerceまたはService Cloudをすでにお持ちですか？Marketing Cloudが、既存のテクノロジースタックを最大限に活用するためにどのように役立つかご確認ください。
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B2Bリードジェネレーションマーケティングプラットフォームに関するよくある質問
リードジェネレーションソフトウェアは、潜在的なビジネス顧客を見つけ、引き付け、見極めるプロセスを自動化し、営業サイクルの初期段階を合理化します。
Webサイトの訪問者を特定し、連絡先の詳細を取得し、アクションとプロファイルにもとづいてリードのスコアを付け、CRMシステムと連携して、営業チームに有望な見込み客を伝えます。
主な機能には、自動化されたリードキャプチャ、一元化された連絡先管理、インテリジェントなリードスコアリング、シームレスなCRM連携などがあり、これらの機能により営業とマーケティングの取り組みを強化できます。
Salesforce Marketing Cloudは、顧客のデータとプロファイルを統合し、あらゆるタッチポイントでパーソナライズされたエクスペリエンスを実現する点で、リード生成において優れています。AI（人工知能）を活用して高度にパーソナライズされたキャンペーンを展開し、包括的なジャーニーオーケストレーションを提供することで、堅牢なデータプラットフォーム でグラウンディングされた自律的なアクション指向のAIでマーケティング担当者を支援します。Salesforceエコシステム内のシームレスな連携により、包括的な顧客ビューが提供され、クロスクラウドのユースケースが促進されることで、リード生成をさらに促進できます。