メディア・エンタメメディア・エンターテインメント業界向けAgentforceとは？
メディア・エンタメ・エンタテインメント業界向けAgentforceは、統合型プラットフォーム上に構築されたエージェント型AIです業界特化データに基づいて設計された構築済みのAIエージェントが、メディア・エンタメ業界の広告営業、サブスクリプション、サポートの在り方を大きく変革します。
メディア・エンタメ・エンターテインメント業界向けAgentforceの構成要素
メディア・エンターテインメント業界特有のワークフローを隅々まで把握したAIエージェントが、ユーザーの効率向上を支援します。
ソ複数ソースにまたがる構造化・非構造化データを、適切な文脈に合わせて統合します。統合されたデータは、メディア・エンタメ業界に特化したデータモデルを通じて実行可能な形に変換されます。
Media Cloudを通じて、メディア・エンターテインメント業界の各担当者に合わせた高度な業界アクションを提供します。
プラットフォームやサードパーティのデータを簡単に連携して、広告キャンペーンのワークフローとキャンペーンの遂行を簡素化します。
メディアとエンターテインメント業界向けに事前構築されたAgentforceのスキルとユースケースを今すぐ活用しましょう
広告提案
Agentforceを活用して広告提案書を短時間で作成できます。複数ソースからの情報を迅速に処理し、商談レコードの作成や関連製品の表示を通じて営業の生産性向上を支援します。
メディア・エンターテインメント業界向けAlエージェントを迅速に構築およびカスタマイズし、あらゆるユースケースに対応
メディア業界向けスキルを事前構築済み。すぐに活用できます。業界に特化したデータモデル、API、ワークフローで既存投資を最大限に活用できます。
メディア・エンタメ業界に特化したAIを標準搭載
ゼロから構築することなく、メディア・エンターテインメント業界向けAIをすぐに使い始めることができます。
ローコードでカスタマイズ
ローコードでAIエージェントを迅速に作成・カスタマイズ可能。AI搭載のビルダーで実現します。
データセキュリティ搭載
Einstein Trust Layerを活用してデータを保護し、規制対応を支援します。
メディア・エンタメ・エンターテインメント業界向けAIエージェントに関するよくある質問
メディア・エンターテインメント業界におけるAIエージェントは、さまざまなクリエイティブタスクや運用タスクを自動化、強化するように設計されたAIソフトウェアソリューションです。パーソナライズされたコンテンツを生成してオーディエンスエンゲージメントを最大化し、広告掲載を動的に最適化し、制作、契約者管理、配信を支援できます。これらのAIエージェントは、機械学習を利用してデータを分析し、トレンドを予測し、ユーザーエクスペリエンスをパーソナライズし、業界の効率とイノベーションを向上させます。
メディアやエンターテインメント業界におけるエージェント型AIは、一定の独立性を持って意思決定を行い、タスクを実行できる自律型システムです。たとえば、これらのAIエンティティは、プレイヤーの選択に基づいてゲームの物語を動的に調整したり、ストリーミングプラットフォームでパーソナライズされたプレイリストを厳選したり、有名人のソーシャルメディアによるやり取りを管理することもできます。エージェント型AIは高度なアルゴリズムを活用することで、ユーザーエンゲージメントとコンテンツの関連性を強化し、プロセスを合理化し、ユニークでインタラクティブなエクスペリエンスを提供します。
AIエージェントは、コンテンツの作成と配信を最適化することでメディア・エンターテインメント企業に大きなメリットをもたらします。自動化によって制作コストを削減すると同時に、パーソナライズされたレコメンデーションやインタラクティブなエクスペリエンスでオーディエンスのエンゲージメントを高めることができます。さらに、AIエージェントはデータ分析を通じて貴重なインサイトを提供し、企業が情報に基づいた意思決定を行い、市場トレンドの一歩先を行くのに役立ちます。このテクノロジーは最終的に収益性と競争力を高め、視聴者に響く高品質でカスタマイズされたコンテンツを安定して配信することを可能にします。
メディアやエンターテインメント業界におけるエージェント型AIは、AIがモデレートしてコメントに応答するライブブロードキャスト中にオーディエンスとリアルタイムでやり取りするなど、特定のユースケースに導入されます。映画業界では、ソーシャルメディアのセンチメントや過去のデータを分析することで興行収入を予測できます。ストリーミングサービスの場合では、エージェント型AIはユーザーの行動や好みに応じてコンテンツのレコメンデーションを動的に調整し、再生時間と登録者の満足度を向上させます。
メディア・エンタメ・エンターテインメント業界向けAgentforceは、メディア・エンターテインメント業界におけるカスタマーエンゲージメントとサポートを強化するために設計されたSalesforceの特化型AIソリューションです。SalesforceのCRMプラットフォームとシームレスに連携し、高度なAIを使用してパーソナライズされたレコメンデーションを提供し、カスタマーサービスタスクを自動化し、視聴者データを分析してインサイトを得ることができます。一般的なAIエージェントとは異なり、Agentforceは複雑なサブスクリプション管理、コンテンツライセンス、配信の課題に対処するように調整されており、優れたユーザーエクスペリエンスと運用効率を保証します。
Salesforceのメディア・エンタメ・エンターテインメント業界向けAgentforceは、AIを活用したインサイトを通じてパーソナライズされたエクスペリエンスを提供することで、カスタマーエンゲージメントを変革します。リアルタイムのコンテンツレコメンデーションを可能にし、広告掲載を最適化することで広告営業を大幅に向上させ、チャットボットによるカスタマーサービスを強化し、コンテンツ管理を合理化します。たとえば、視聴者の好みを予測し、マーケティングキャンペーンを最適化し、オーディエンスの定着率を向上させることができます。このソリューションは、競争の激しい業界で顧客を引き付けて定着するためのシームレスでデータ主導のアプローチを保証します。
メディア・エンタメ・エンタテインメント業界向けAgentforceは、従来のチャットボットと本質的に異なる複数の特長を備えています。第一に、高度なAI機能を使用し、大規模言語モデル（LLM）を利用して自然な文章を理解して生成し、より微妙でコンテキストに応じたやり取りにします。第二に、構造化データと非構造化データの両方を含む独自のビジネスデータとシームレスに連携して、パーソナライズされた出力を提供し、重要なビジネスインサイトを明らかにします。第三に、Agentforceがやり取りから学習し、時間の経過とともに適応できるため、生産性と意思決定の能力が向上します。さらに、ルールベースのチャットボットの能力を超えた、ライティング、コーディング、問題解決、創造的なタスクなどの複雑なアクティビティを処理できます。最後に、AgentforceのようなAIエージェントは、必要なトレーニングや構成が少ないため、より迅速かつ簡単に実装できます。
プレビルドされた業界向けAIを使用してメディア企業にAgentforceを導入するのは、比較的迅速なプロセスです。高度なAI機能とメディア固有のプレビルドデータモデルにより、Agentforceは従来のチャットボットに比べて、トレーニングや設定作業を大幅に軽減できます。迅速に実装し、短期間で利点を実感できるということです。正確な導入スケジュールは、特定のニーズやビジネスプロセスの複雑さに応じて異なりますが、合理化されたセットアッププロセスは、効率的に立ち上げて実行できるように設計されています。
Salesforceをご利用のお客様なら、Agentforceを無料で始められます。Salesforce Foundationsでは、現在アクセス権のないSalesforceのクラウドの無料プランを利用できるようになります。これには、Agentforceも含まれます。詳しくはこちら。
免責事項：SalesforceのプレビルドされたAgentforceは、お客様からのフィードバックにもとづいて常に強化されているため、実際の製品の詳細を反映していない場合があります。ソリューションが現在利用できない、予定どおりに提供されない、または提供が中止されることがあります。お客様が購入を判断する際は、現在利用可能なソリューションにもとづいてご検討ください。