ボランティア管理
ボランティアは単なる協力者ではなく、活動を進める上で欠かせないパートナーです。Nonprofit Cloudに組み込まれたボランティア管理ソフトウェアを使用すると、ボランティアと非営利団体にとって重要なすべてのものを簡単に設定、管理、追跡できます。関係の強化、コミュニティの成長、成果の拡大。これらすべてを1つのソフトウェアで実現できるのです。
ボランティアの影響力を拡大
ボランティアデータを資金調達やプログラム管理と統合することにより、各チームのサービスが長期的な影響力を持つようになります。
最初から最後までボランティア業務を簡素化
Nonprofit Cloudは、コミュニティサポートに取り組む方法を合理化するために構築されたシステムです。ボランティアの活動内容、役割、シフト、場所などの設定をすべてスムーズに進められるようにします。
各ボランティアが力を発揮できるよう、各アクティビティに必要なボランティアの数と役割を割り当てます。ボランティアが現場に到着したら、開始時刻と終了時刻を管理します。
条件を満たした人材をお探しですか？応募内容を管理、審査して、条件に一番合う人を見つけましょう。
Marketing Cloudに搭載されている自動リマインダー機能を使えば、ボランティアに通知して当日の不参加をできるだけ減らすことができます。また、イベントの後にはフォローアップを送り、その後の長期的な関与を促します。
ボランティアを自分のチームメイトとして把握
Nonprofit Cloudを使えば、ボランティアの名前や連絡先などの基本情報から、属性情報、他のサポーターや企業との関係までをシステム内に記録できます。
非営利団体におけるアクティビティの全体像を把握しましょう。初回と最新のボランティア活動内容、活動の合計時間などを簡単に確認できます。
ボランティアがいつ、どこで活動できるかを把握しましょう。彼らのスキルを確認・検証し、その役割に最適な人材を見つけることができます。
セルフサービスポータルでボランティアを募集
Experience Cloudでボランティアを募集することができます。非営利団体側のニーズに一致した関心とスキルを持つ応募者を獲得しましょう。
ボランティアが簡単に登録できるようにすることで、参加のハードルを下げます。
活動前に準備が必要ですか？ボランティアが現場で問題なく作業できるよう、必要なツールと情報を事前に提供すれば、あなたの作業負荷が軽減します。
Tableauを用いて活動が非営利団体やコミュニティにもたらした具体的な成果をボランティアと共有します。
Agentforceでボランティアを積極的にサポート
連絡先情報の更新やシフトの変更などにはAIエージェントが対応。業務時間外であってもボランティアからの質問に答えることができます。
まずAIエージェントが、活動機会に最適な候補者を提案します。それをもとにあなたが最終的な判断を下します。
AIエージェントがボランティアの関心事や空き時間に応じて最適な役割を提案し、オンボーディングを円滑に進めます。
ボランティア管理ソリューションを完成させるSalesforceの製品群
Marketing Cloud
統合されたプロファイルを通じてステークホルダーを把握します。AIを活用してどのチャネルでもコミュニケーションをパーソナライズします。影響をもたらす長期的な関係を構築します。
Data Cloud
Salesforceアプリケーション全体にあるデータを有効活用します。関連するインサイトとコンテキストデータを業務フローに組み込むことで、チームはあらゆるタッチポイントでステークホルダーとの連携を確立します。
Experience Cloud
インタラクティブで安全なオンラインスペースを作成し、ステークホルダーが好きなときに好きな方法で非営利団体と関わり合えるようにします。
Salesforceのサポートで構築する完璧なボランティア管理ソリューション
今すぐお問い合わせください。Salesforceのエキスパートが順を追ってプロセスをご案内します。
- 適切なNonprofit Cloudエディションをお選びください。
- 必要な製品や機能が含まれていない場合は追加します。
- アプリ、サービス、サポートで最終結果をカスタマイズします。
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Nonprofit Cloudでのボランティア管理に関するよくある質問
ボランティア管理ソフトウェアを使うことで、ボランティアデータの一元化と主要タスクの自動化が可能になるため、人員とプログラムの調整プロセスの効率が向上します。ボランティアと活動機会のマッチング、活動時間やエンゲージメントの追跡、団体のネットワーク内の人たちとの個別のコミュニケーションが容易になります。そのため、スタッフの時間の節約、ボランティア体験の向上、ボランティア活動がもたらす価値の最大化につながります。
ボランティア管理ソフトウェアを比較する際には、拡張性に優れていて、セキュリティが強固で、同業者からのアドバイスを受けるために確立されたコミュニティが提供されているかをご検討ください。実績のあるエコシステムパートナーをお探しください。非営利団体に特化した製品を選択することで、成長と業務効率のサポートが確保されます。
非営利団体がSalesforceソリューションの使用を始めるためのオプションをご用意しています。Power of Usプログラムでは、対象となる非営利団体に初回10つのサブスクリプションを無料でご提供いたします。詳細については、価格ページをご覧ください。
はい。Salesforceのボランティア管理ソフトウェアはボランティア管理で一般的に使われるさまざまなツールと連携できます。この連携機能は当社の大きな強みの1つであり、多くの非営利団体がボランティア管理に選ぶ理由となっています。詳細については、AppExchangeをご覧ください。
