SalesforceとGoogle CloudがインフラとAIエージェントを統合し、単一の連携されたAIスタックを実現
Google Cloudとのパートナーシップの拡大により、共通のデータ基盤上でプラットフォーム間のAIエージェントを連携させ、Hyperforceを通じてSalesforceのワークロードをGoogle Cloudに移行します。これにより、データサイロを解消し、AIの導入を加速できます。
このパートナーシップにより
可能になること
SlackとGoogle Workspace内で直接アクションを実行
GeminiにSales CloudのAIエージェントを導入したり、Slackスレッドから直接Googleスライドを生成したりでき、アプリケーション間の切り替えが不要になります。
Geminiモデルを使用してAgentforceをパワーアップ
Atlas推論エンジンをGeminiモデルと一緒に使用して、テキスト、画像、動画全体で非構造化データを活用し、企業の複雑な問題を解決します。
AIエージェントに詳細コンテキストを提供
Google LakehouseとBigQueryからゼロコピーでデータをネイティブに読み取り、データを安全に所定位置に保持しながら、AIエージェントがデータにもとづいてアクションを実行します。
購入を効率化
Google Cloud Marketplaceで、Salesforce製品のシームレスな購入と請求が可能になります。
すべてのアプリ、すべてのAIエージェントを、SlackとGoogle Workspaceで1つの会話に集約
Salesforce Data 360とGoogle CloudのBigQueryの実際の動作をご覧ください
このオンデマンドウェビナーでは、Salesforce Data 360とGoogle CloudのBigQueryのゼロコピー統合により、データサイロを解消し、複雑でコストのかかるレプリケーションを行うことなく、どのようにSalesforce内でデータを直接統合できるかをご紹介します。
Salesforce Data 360のゼロコピーとGoogle BigQueryでAIの可能性を引き出す
Salesforce Data 360とGoogle BigQueryを接続して、顧客インサイトと企業データを統合します。データを複製することなく、AIを活用したリアルタイムの意思決定とインテリジェントなアクションを実現します。
このパートナーシップによって実現する統合
Salesforce for GeminiアプリとWorkspaceフロー
リード、連絡先、ケースの作成など、Salesforceの営業とサポートの主要なタスクをGeminiアプリとGoogle Workspaceフロー内で直接管理します。
Gemini EnterpriseにSlackを接続
SlackをGemini Enterpriseと接続して、メッセージやファイルのリアルタイムの統合検索を実行し、データに即座にアクセスできます。Slackマーケットプレイスの非公開プレビューで利用可能です。
AIエージェントの相互運用性
モデルコンテキストプロトコル（MCP）とAIエージェント間プロトコル（A2A）を活用して、AgentforceとGoogle間のシームレスな接続とマルチエージェントエクスペリエンスを可能にします。
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Geminiモデルを使用して、Agentforce 360内のAtlas推論エンジンを強化できるようになりました。この拡張モデル選択により、Geminiの強力なインテリジェンスを使用して複雑なビジネス問題を解決できます。ハイブリッド推論を活用することで、AIエージェントはエンタープライズ全体の重要なワークフローに、より一貫性のある正確な結果を提供できます。
このパートナーシップにより、Agentforce 360とGoogle Workspaceの連携が強まります。従業員は、Gmail、Meet、Sheets、ドキュメントなどのGoogleアプリから、Sales CloudやService CloudなどのSalesforceアプリケーションに直接アクセスできます。たとえば、営業担当者は、Geminiアプリや日常的に使用するその他のWorkspaceツールを通じて、最新のCRMデータと顧客インサイトに安全にアクセスして表示できるため、意思決定が効率化します。
この例では、ハイブリッド推論はSalesforceとGoogleがAgentforceのAtlas推論エンジンとGoogleのGeminiモデルを組み合わせたものです。これは顧客にとって不可欠です。AIエージェントは対応するだけでなく、複雑なビジネス課題について自律的に考え、計画し、行動できるためです。顧客はより正確な結果、迅速な解決、信頼できるAIを得られ、ビジネス全体に自信を持って導入できます。
はい。このパートナーシップにより、Gemini EnterpriseとSlackのリアルタイム検索APIを接続する新しい連携が導入されました。これにより、ユーザーはSlackインターフェース内で専用のGemini Enterpriseエージェントと直接対話して、Slack内に保存されている自社の最新の会話データとファイルにもとづいてグラウンディングされたインサイトや要約、強力なデータ分析を即座に取得できます。
AgentforceのAtlas推論エンジンにGeminiモデルを使用する機能はすでに利用可能です。安全にデータアクセスして共有ができるData 360とBigQueryのゼロコピー機能も、一般公開されています。Service CloudおよびCustomer Engagement Suiteのエンドツーエンドのコンタクトセンターソリューションは、2026年上半期に一般公開される予定です。データファイルフェデレーション機能は、2026年下半期に一般公開の予定です。