店内の商品をオンラインで販売することで、顧客のニーズに応えられるだけでなく、店舗在庫の回転率も向上できます。
オーダー・ルーティングのアルゴリズムが最適化し、在庫の割り当てをしてお届けまでの時間とコストを削減します。
 
あらゆるチャネルの顧客の注文状況と注文履歴をエンドツーエンドで確認できます。
電話、オンライン、店舗など、どのチャネルからの注文も確実にデジタル化します。
 
 
すべてのチャネルで商品をすばやく便利に、お客様の希望どおりの条件でお届けするための、Order Managementの活用方法をご確認ください。
 
 
主要な情報を、顧客、在庫、請求書、アイテム、注文のデータフィードを介して他の小売システムに配信します。
開発者はSalesforceの柔軟なAPIを使って、Order Managementを既存のコマース環境に統合できます。
 
すぐに使用できる返品や注文などの標準機能を、独自のプロセスやワークフローに合わせて調整できます。
Order Managementと他のクラウドまたはオンプレミス・システム間の統合をシンプルに設計、構築、管理します。
 
 
カスタマーサービスチームが注文、返品、交換、その他購入後に発生するさまざまなアクティビティに対応できるよう、各種データへのアクセスを許可します。
店舗のスタッフは、「店舗から直送」や「オンラインで購入して店舗で受け取り」などの手続きを売り場のどこからでも進めることができます。
 
管理者権限を持つユーザーは、使いやすい1つのコンソールを使って割り当てルール、更新設定、変更設定を構成できます。
セールスフォース・ドットコムの製品、ソリューション、導入の流れ、その他ご不明な点があれば、いつでもお問い合わせください。豊富な知識と経験を持つ弊社のエキスパートがお答えします。
ご不明な点はお電話ください 0120-733-257