Einstein は、一日中業務をともにしてくれる専属のデータサイエンティストのようなものです。 すべてのデータを把握し、固有のビジネスプロセスに従って予測結果やおすすめアクションを提供してくれます。担当者が多くの時間を顧客接点でより効果的な対応ができるよう、タスクを自動化することもできます。
 

- インサイトを見出す

- 結果を予測する

- 次のステップを提案する

- タスクを自動化する

 

大事なのは問い続けることである。好奇心とは自ずと湧き出てくるものなのだから。”

アルバート・アインシュタイン
 

Customer Success Platform に組み込まれた Einstein のすべての機能は、自動的に Salesforce のデータを活用して、すぐれたカスタマーエクスペリエンスを実現します。 データの作成やモデルの管理は一切必要ありません。 CRM がよりスマートに進化するにつれ、従業員の生産性が高まり、顧客の満足度もアップします。

 
 
200 名を超す AI の専門家とデータサイエンスのリーダーが、Einstein のマジックをお客様にお届けします。