未来のマーケティングを実現するCustomer 360 Audiences

 
Customer 360 Audiencesは、あらゆるタッチポイントでパーソナライズされた体験を提供します。(現在はパイロットテスト中)  
 

あらゆる顧客データの取得、統合、
セグメント化、有効化

 

単一の顧客IDを作成

メール、オンライン履歴、Eコマース、CRMデータなど、複数のチーム、デバイス、システムにまたがる顧客データを一元化します。

効果的な顧客セグメント化を実現

ファーストパーティ、セカンドパーティ、サードパーティのデータを簡単に組み合わせて、特殊なオーディエンスセグメントを作成・分析できます。
 

コンプライアンスを満たす信頼性の高い体験を提供

送信拒否や同意のフラグを設定できるダッシュボードと安全なプロビジョニング手法で、顧客データや同意内容を簡単に管理。GDPRやCCPAなどの新たな法的基準に自動的に準拠します。

あらゆるやりとりをパーソナライズ

ソーシャルプラットフォームやオンライン広告などに合わせてカスタマイズされたコンテンツを、適切なセグメントや顧客タイプに向けて発信しましょう。
 

複数のチャネルやクラウドから深い
インサイトを抽出

マーケティング、コマース、営業、サービス、それぞれのやりとりから顧客の全体像を正確に把握し、データにもとづいた最適なライブキャンペーンを展開できます。

ご不明な点はお問い合わせください

Salesforce 製品、価格、実装方法、その他何でも、ご不明な点があればお尋ねください。高度な訓練を受けた弊社の担当者がいつでもお待ちしております。
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