SFA導入のメリット・デメリットは?
最終更新日:2024.8.19

SFA導入のメリット・デメリットは?得られる効果や導入手順を解説

SFAを導入すれば、見える化や標準化、効率化を実現できます。本記事では、SFA導入のメリット・デメリットや手順、ツールの選び方を解説するため、SFAの導入を検討している方はぜひご覧ください。

いまから始める営業支援システムの画像

いまから始める営業支援システム
SFAを決める前に知っておくべき10の基礎知識

なぜSFAが必要なのかから、販売プロセスの見直し、SFAで実現すべき3大機能、定着化のための体制とステップに至るまで、この分野の専門家二人が解説しています。

SFAとは?簡単に解説の画像
SFAを導入するメリットの画像
SFA導入の3つのメリットの画像
SFA導入の6つのメリットの画像
生成AI活用 最新トレンドの画像

生成AI活用 最新トレンド
~営業活動にもたらすメリットとは~

生成AIが営業活動にもたらすメリット、セキュリティ懸念とスキル不足を感じる理由、生成AIをうまく活用する方法について読み解きます。
資料をダウンロードして、ぜひ今後の業務にお役立てください。

SFA導入のデメリットの画像
SFAを導入する手順やポイントの画像

表:SFAを導入する手順やポイント

No. 手順 作業内容
1 SFA運用のプロジェクトチームを編成する ・長期的な運用に対応できるようにプロジェクトチームを編成する
・総責任者や管理責任者などを決める
2 SFAを導入する目的を明確にする ・営業における課題を洗い出す
・解決すべき課題を目的として設定する
3 SFAの機能の要件を定義する ・課題の解決に必要な機能の要件を決める
・この時点では大まかな要件を決め、詳細はSFAの比較の際に決める
4 導入するSFAを比較し検討する ・SFAにはクラウド型、オンプレミス型がある
・自社にあったタイプや機能を詳細に決める
・SFAを提供している企業と面談しながら比較し検討する
・導入費用だけでなくランニングコストも確認する
5 SFAを導入する ・各種SFAの機能や料金を確認し導入する
6 SFAを実際に運用する ・SFAを導入したら実際に運用を開始する
・SFAの問い合わせに対応するサポート体制の構築やトレーニングも実施する
営業支援システムを選ぶ10のポイントの画像

営業支援システム(SFA)を選ぶ10のポイント

営業組織が顧客ニーズに応じて売上を上げるためには、営業支援システム(SFA)の適切な活用が重要です。本ガイドでは、営業支援システムを選ぶ際の10の重要なポイントをご紹介します。

SFA導入に成功するためのツールの選び方の画像
SFAに最適なツール「Sales Cloud」の画像
SFA導入に成功した企業事例の画像
事例 多田文房堂の画像
事例 殖産ベストの画像
事例 SALES ROBOTICSの画像
SFAの導入で営業課題を解決し業務効率を改善しようの画像
Sales Cloud デモ動画の画像

チャンスに強い営業力を
Sales Cloud デモ動画

営業活動をどこからでも可能にする世界No.1のSFAツールSalesCloudの使い方を動画でご覧いただけます。