フィールドサービスの価格
あらゆるフィールドサービスのスタッフをサポートするために開発されたソリューションをご覧ください。
ビジネスニーズに合ったフィールドサービスエディションをご用意しています。
Dispatcher
CRMに直接組み込まれたインテリジェントなディスパッチコンソール
21,000
円
JPY/ユーザー/月
(年間契約)
- AIを活用したスケジュール設定とルート最適化
- 現場作業のリアルタイムな可視化
- インテリジェントな作業割り当てと再割り当て
Technician
No.1フィールドサービスモバイルアプリで生産性を向上。
21,000
円
JPY/ユーザー/月
(年間契約)
- オフライン時でも作業指示を表示・更新可能
- 現場で見積を作成し、支払いを回収
- 拡張可能なカスタムモバイルエクスペリエンスを構築
Contractor
拡張されたワークフォースをシームレスに管理します。
¥6,600 ユーザー/月 or ¥2,640/ログイン
- モバイルアプリへのセキュアなアクセス
- 割り当てられた作業指示の表示と管理
- 作業の最新状況やサービスレポートの送信
Contractor Plus
委託業者がサービスを提供し、収益を生み出せるように支援
¥9,600 ユーザー/月 or ¥4,160/ログイン
- 請負業者ポータルとモバイルアプリへのセキュアなアクセス
- 収益を生み出すクロスセルとアップセル
- パフォーマンスの追跡とモニタリング
Field Service Plus
Dispatcher、Technician、Service Cloud、Sales Cloudの機能を集約
27,600
円
JPY/ユーザー/月
(年間契約)
- 完全な販売およびサービスソリューション
- Dispatcherのすべての機能
- Technicianのすべての機能
フィールドサービス向けのSalesforceの最上位エディションを確認
Agentforce 1 フィールドサービスエディションは、AIエージェント、データ、信頼をフィールドサービスにもたらし、組織がフィールドサービス製品を最大限活用できるように支援します。
本ページは情報提供のみを目的として作成されており、変更されることがあります。詳しい価格情報については、営業担当者にお問い合わせください。
各種エディションと主要機能の比較
関連アプリやアドオンでフィールドサービスの効果をさらに発揮
資産サービスライフサイクル管理
75ドル（税抜）/ユーザー/月
作業指示書の見積りからサービスキャンペーンまで、完全な顧客データと資産データを使用して、インストールベースのライフサイクルを管理します。
Appointment Assistant
フィールドサービスの顧客にリアルタイムで最新情報を提供
最適なサポートプランを選ぼう
Salesforceでは、3つのサポートプランを提供しています。
これらを活用することで、Salesforceをより効果的に使いこなし、AI時代に向けたデータ活用の準備を進めることができます。自社の状況に合わせて選ぶことで、ビジネスの成長にも役立てられます。
Standard Success Plan
常時利用可能なセルフガイドリソースで、貴社を成功へと導きます。
すべてのライセンスに含まれます
- ナレッジ記事、各種ドキュメント、Trailheadへのアクセス
- グローバルなTrailblazerコミュニティ
Standard Success Plan
常時利用可能なセルフガイドリソースで、貴社を成功へと導きます。
すべてのライセンスに含まれます
- ナレッジ記事、各種ドキュメント、Trailheadへのアクセス
- グローバルなTrailblazerコミュニティ
Signature Success Plan
プロアクティブなパートナーシップとパーソナライズされたエクスペリエンスで、Salesforceを最大限に活用しましょう。
弊社営業担当者までお問い合わせください。
- 専任のカスタマーサクセスマネージャー
- カスタマーサクセススコア
- プロアクティブなモニタリングと主要イベント管理
- 年中無休24時間体制の最速のサポート応答時間
認定パートナーが企業の成長を支援
Professional ServicesやSalesforce認定パートナーは、データ活用の導入支援や、AIを活用した継続的な成果につなげるサポートを提供しています。
自社の課題や目的に合わせてこれらを活用することで、CRMの導入効果を最大限に引き出すことができます。
Professional Services
Salesforceのサービスを活用することで、価値をすばやく提供できる体制を整え、自社で効率よく運営できる仕組みを実現できます。
* ユーザーごとの製品はすべて年間契約です。上記はEnterprise Editionにおける価格です。Unlimitedエディション版のDispatcherとTechnicianは330ドル（税抜）/ユーザー/月でフィールドサービス Plusは380ドル（税抜）です。
**月単位のログインベースの委託業者および委託業者+ライセンスをご用意しています。詳細な価格情報については、営業担当者にお問い合わせください。
注：フィールドサービスには、少なくとも1つのService Cloudユーザーライセンスが必要です。Service Cloudの既存のお客様は、少なくとも1つのDispatcherライセンスが必要です。フィールドサービス Plusバンドルであれば、Serviceユーザー機能が含まれているため、この要件は満たされます。既存のお客様は、必要な数のTechnician（Mobile Employee）ユーザーライセンスを購入できます。フィールドサービス技術者（モバイルワーカー）および委託業者は、スケジュール管理ツールを使用するために、少なくとも1つのDispatcherライセンスが必要です。
DispatcherとTechnicianのライセンスは、コンタクトセンター、コールセンター、または顧客ケースを管理する目的では利用できない場合があります。フィールドサービス Plusは、これらのアプリケーションでご利用いただけます。
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