人、チーム、AIエージェントが今、仕事のために同じ場所に集まっています。その場所がSlackです。Slackは、必要なすべてのコンポーネントを利用して、テクノロジースタック全体で仕事を構築、自動化、調整できるプラットフォームです。

仕事が行われる場所で構築

Slackは、すべての新規Salesforce組織に含まれるようになりました。設定は不要です。詳細はこちら

What's New

Slackのスレッドで会話がポップアウト表示されている
New Feature

Slackbotですべてのデータ、アプリ、AIエージェントを横断して仕事を調整

紫色の背景に複数のロゴ
Feature Enhancement

Add to Slackを使えば、誰でもSlackでAIエージェントを構築できます

すべてのAIエージェントには仕事をする場所が必要

AIエージェントを真のチームメイトに変えましょう。Slackは、人、データ、AIエージェントを1つの統合ワークスペースにつなぎ、そこでの会話を実際のアクションへとつなげます。Slack Marketplaceでは、2,700以上のAIエージェントやアプリから選択できます。

AIの能力は、その背景にあるコンテキストによって決まります。SlackのReal-Time Search APIとMCPサーバーを使用すると、AIエージェントは会話履歴やファイルなど、チームに蓄積された集合知を安全に活用し、信頼性の高い正確な結果を得ることができます。

MCPサーバー画面を開き、Slackを他のアプリに接続している画像

ツールを切り替える代わりに、Slackbotに尋ねるだけです。MCPクライアントによって、SlackbotがすべてのAIツールに対応するユニバーサルインターフェースとなるため、1つのプロンプトから1日の仕事全体を進めることができます。

SlackをLucidに接続している画像

Sales Cloud、Service Cloud、Marketing、Tableauなど、Slackは専用のSalesforceアプリによってproduct.customer 360の価値を最大限に引き出します

SalesforceデータがSlackに直接表示されている画面

Slack Codeでは、コーディング作業を専用チャンネルに集約し、チームとAIエージェントがプレビュー、コードブロック、計画ドキュメントを活用しながら、コードの計画、記述、レビューを共同で行えます。作業が完了したらチャンネルをアーカイブして、簡単に検索できるようにします。

MCPサーバー画面を開き、Slackを他のアプリに接続している画像
SlackをLucidに接続している画像
SalesforceデータがSlackに直接表示されている画面

コード不要でワークフローを構築

Slackのワークフロービルダーを使用して、日常的なプロセスを自動化されたワークフローに変換できます。スキルレベルを問わず、組み込みのAIツールによって大幅に時間を節約できるため、重要なことに集中できます。

必要なものを平易な言葉のプロンプトで説明するだけで、ワークフロービルダーが構築します。コードは必要ありません。

Slackを使用して簡単な自動化を作成している画像

AI応答ステップを使用すると、あらゆるワークフローにAIを追加できます。プロンプトを作成してSlackのナレッジソースに接続すると、信頼性が高く、コンテキストにもとづいた回答を得ることができます。

Slackでワークフロー全体を編集している画像

ワークフロービルダーをSalesforce Flowと接続して、Slackを離れることなく、CRMの更新を自動化し、AIエージェントの応答をトリガーして、ステークホルダーに通知できます。

SalesforceアプリがSlackで直接起動している画像
Slackを使用して簡単な自動化を作成している画像
Slackでワークフロー全体を編集している画像
SalesforceアプリがSlackで直接起動している画像

ビルダーのために構築されたプラットフォーム

カスタムエンタープライズソリューションをより迅速に構築、拡張、デプロイできます。Slackの包括的な開発者向けツールキットによって余分な作業が不要になるため、エンジニアリングチームは得意とする開発に集中できます。

アプリの作成、テスト環境の立ち上げ、変数の管理、デプロイの自動化を、すべて標準化された1つのコマンドラインエクスペリエンスで行えます。SlackのAPIへのフルアクセスをすぐに利用でき、最小限のボイラープレートで、JavaScript、Python、Javaのイベント駆動型アプリを構築できます。

Slackでアプリを作成している画面

SlackのAPIとModel Context Protocol(MCP)を使用して、アプリやAIエージェントにリアルタイムデータと会話のコンテキストを提供し、Slackをデータやツールのための安全な対話型インターフェースとして活用できます。

AsanaをSlackに接続してアクセスしている画像

複数選択入力からリアルタイムデータテーブルまで、モバイル、デスクトップ、WebでネイティブにレンダリングされるUIを設計できます。Block KitとWork Objectsを使用して、リッチなアプリコンテンツをSlackに直接埋め込むことができます。

Slackでカスタムアプリを作成している画面
Slackでアプリを作成している画面
AsanaをSlackに接続してアクセスしている画像
Slackでカスタムアプリを作成している画面
カスタムデータ損失防止ルールの設定と、システム管理者によるレビューのために保留されたフラグ付きチャットメッセージを表示するソフトウェアインターフェース
設計段階からセキュア

Slackにはエンタープライズグレードのセキュリティが標準で備わっており、ビジネスを保護するための堅牢な機能が最初から組み込まれています。きめ細かなデータポリシー、シングルサインオン、エンタープライズモビリティ管理、データ損失防止など、すべてのアプリとAIエージェントをシステム管理者が厳格に制御できるため、データのプライバシーが維持され、安心して利用できます。

SalesforceとSlackの詳細はこちら

AIエージェントとAIの拠点となるプラットフォームで構築
Developers

開発者向けツールでSlackを構築、カスタマイズ

Slackプラットフォームに関するよくある質問

Slackはあらゆる種類のAIエージェントに対応しています。

SlackbotはSlackにネイティブに組み込まれており、組織で共有されている履歴、ファイル、会話を活用して、アプリを離れることなく、関連性の高い高品質な回答を提供します。Agentforceはさらに、信頼できるSalesforceデータを使用して、ユーザーに代わってアクションを提案、自動化します。

Slackは、Slack Marketplaceで提供されているClaude、ChatGPT、Codex、PerplexityなどのサードパーティのAIエージェントにも対応しており、コンテンツの下書き作成、市場調査の情報の抽出、ファイルの要約などのタスクに利用できます。また、特定のワークフローに合わせたものが必要な場合は、専用に設計されたAPIを使用してカスタムAIアシスタントを構築し、SlackのUIに直接埋め込むことができます。

Slackはあらゆるカテゴリの数百ものツールと連携し、チームの仕事の中心的なハブとなります。Slackを離れることなく、AsanaJira CloudMiroNotionなどのプロジェクト管理アプリ、Sales Cloud for SlackService CloudZendeskHubSpotなどのCRMおよびカスタマーサポートプラットフォーム、Google DriveBoxDropboxなどのファイル管理ツール、GitHubGitLabPagerDutyなどの開発者向けツールに接続できます。

Slackは、エンタープライズグレードのセキュリティと信頼を基盤として構築されています。すべてのメッセージとファイルは、転送中も保存時も堅牢な暗号化によって保護されます。さらに保護を強化するために、企業独自の暗号化キーを管理することもできます。

SlackSlackがAIモデルのトレーニングのためにデータを共有することはありません。また、SlackのAIツールがアクセスできるのは、ユーザー権限で許可されたメッセージとファイルのみです。

Slackは、すべての従業員、AIエージェント、ツールを1つのプラットフォームに集約することで、仕事をオーケストレーションします。会話、コンテキスト、アクションが1か所で行われるため、チームの作業を遅らせる頻繁なアプリの切り替えが不要になります。

Slackは、Slack MarketplaceとAgentExchangeの6,000以上のアプリやAIエージェントに接続し、テクノロジースタック全体からリアルタイムデータを取得して、アクションを実行できるようにします。Slackbotは、会話を離れることなく、質問を適切なツールにルーティングし、仕事を調整して、結果を提供します。

はい。Slackのワークフロービルダーを使用すると、コーディング不要で、誰でも日常的なタスクや複雑な複数ステップのプロセスを自動化できます。イベントをトリガーとするワークフローを構築したり、条件分岐を使用して適切な担当者に作業をルーティングしたり、AI搭載ステップを追加してスレッドの要約、更新情報の下書き作成、適切な情報の即時提示を行ったりできます。さらに高度な機能を求めるチームには、SlackのAPIとBolt SDKが完全なカスタムアプリ開発をサポートします。ノーコードビルダーでも開発者でも、Slackには仕事の進め方を自動化するためのツールが揃っています。

まず、サイドバーまたは「ツール」メニューからワークフロービルダーを開き、トリガーを選択して、次に実行する処理を定義するステップを追加します。Slackの組み込みステップライブラリを使用したり、APIやサードパーティインテグレーションを介して外部サービスに接続したりすることで、さらに強力な自動化を実現できます。ワークフローはワークスペース全体で共有できるため、一度構築すれば、チーム全体がすぐにそのメリットを得られます。

Slackは、アプリとAIエージェントのためのオープンなオーケストレーションレイヤーとして構築されています。Slackbotは、接続されたすべてのAIエージェントへのユニバーサルな「入り口」として機能するため、プロンプトを入力するだけで、Slackbotがすべてをつなぎ合わせます。これにより、1つの会話型インターフェースからすべてのツールにアクセスできます。