Salesforce CRMで
新型コロナウイルス危機を乗り切る方法を
業界別にご紹介します

小規模銀行から大手投資企業まで、金融サービス業界には、デジタル、ソーシャルメディア、モバイルのイノベーションによって混乱が生じています。 Salesforce は、これまで以上に顧客一人ひとりに合わせた接客をすることで、企業が守りから攻めに転じるお手伝いをします。

私たちは今、患者の時代を迎えています。 新しい医療費償還基準や医療の接続性、消費者の期待によって、医療制度に混乱が生じています。 ソーシャルテクノロジー、モバイルテクノロジー、クラウドテクノロジーを活用して、患者を中心としたやり取りを行うことで、この変化をチャンスに変えましょう。

顧客はオンラインでもオフラインでも、つながりのあるエクスペリエンスを求めています。 実店舗は今や、ショールームであり、商品の配送センターであり、デジタル化された体験の場になりつつあります。 そんな中、新興企業は、新しいカタチのカスタマージャーニーを描き出しています。 小売業者はその規模にかかわらず、生き残るために業界の常識を書き換える必要があります。

今日、人や製品、マーケット、チャネルはかつてないほどインターネットでつながっています。 Salesforce を導入することで、エンタープライズエコシステム全体でリアルタイムのエンゲージメントを構築し、この高度にインターネット化されたマーケットで競争優位性を得ることができます。 デバイス同士をつなげ、スピーディに売り、効率的にサービスを提供し、競争に勝ちましょう。