用語解説

~CRMやクラウドがよく分かる!セールスフォース・ドットコム用語解説~

「CRM」「SFA」「クラウドコンピューティング」など、よく聞くけど、実際のところ理解出来ていない言葉ってありませんか?
セールスフォース用語解説では、今さら聞けない用語の意味を分かりやすく解説。
さらに、「Service Cloud(サービスクラウド)」や「Chatter(チャター)」など用語に関連するSalesforce製品についても紹介します。