Agentforce のカスタマーストーリー
Agentforceがお客様のビジネスに変革をもたらし、AIエージェントの未来へと導く仕組みをご紹介します。細部まで統合されたSalesforce Platformを基盤とするAgentforceが、どのように顧客の期待を超え、従業員の生産性向上をサポートし、自律的に仕事をこなすのかをご覧ください。
さまざまな企業がAgentforceを最大限に活用
お客様事例
ワイズマンとSalesforceによる日本の高齢化問題への挑戦
Lightning Experience移行による標準化とAI活用で、社内システム開発の生産性と問合せ対応を劇的に高速化し、6 万超の介護・福祉事業所を支える新しい働き方を実現
お客様事例
フレクトが挑む、Agentforce × Data Cloud × MuleSoftによる生産性向上の限界突破
Agentforce、Data Cloud、MuleSoftの活用により、専門家を超えたサポートを実現。
お客様事例
ギブリーが挑むAgentforce（AIエージェント）による“労働力革命”
「課題がない」ことこそが、最大のリスク 自社AIを保有しながら、SalesforceのAIエージェント導入を決断したギブリーが見据える“労働力革命”の全貌とは。
お客様事例
Gigi × Agentforceがもたらす労働力革命、人からAIエージェントへ70%のシフトを実現
AgentforceとData Cloudを活用し、問い合わせ対応を7人月から2人月へ大幅削減。社会課題を解決する新時代の”労働力改革”とは。
お客様事例
アフラックが挑む「AI時代の保険ビジネス変革」―Agentforce導入で生まれる新たな顧客接点と業務革新
社員・代理店募集人全員にAgentforceを“相棒”として提供し、保険ビジネスを次のステージへ。
