Agentforce on Helpが、Futurum Research社によりNo.1のエージェント型ヘルプソリューションに選出されました。
レポートを読むAgentforce のカスタマーストーリー
Agentforceがお客様のビジネスに変革をもたらし、AIエージェントの未来へと導く仕組みをご紹介します。細部まで統合されたAgentforce 360 Platformを基盤とするAgentforceが、どのように顧客の期待を超え、従業員の生産性向上をサポートし、自律的に仕事をこなすのかをご覧ください。
さまざまな企業がAgentforceでデジタルレイバーを最大限に活用
Customer Story
Northern Trains社はAgentforceを活用して、旅行をより身近なものへと変えています
Agentforceは、旅行関連の情報の迅速な提供やサポート関連のリクエストへの対応を通して、年間5,000件のチャットを処理しています。
Customer Story
インディアナ・フィーバーの急成長に関して、CEOのMel Raines氏がさまざまな質問に回答します
インディアナ・フィーバーは、Salesforceの技術を活用し、本拠地「ゲインブリッジ・フィールドハウス」での各種体験を改善することで、ファンに長く愛されるチームづくりを進めています。
お客様事例
Agentforceにより、Carnegie Learning社の営業チームは“よりビジネスに集中し、成果を出す”ことを実現
AIを活用した情報収集や状況理解とメール自動作成によって、営業担当者がお客様活動に集中できるように商談推進をサポートし、ビジネスを成長へと導きます。
Customer Story
OpenTable社はAgentforceを活用して、レストランや利用者に対して迅速にサービスを提供しています
Data Cloudを搭載したAgentforceが、週に数千件発生する問い合わせをスピーディーかつ正確に処理します。
