1999年の創業以来、私たちは一貫して、お客様の顧客との関係改善を支援することに専念してきました。 10年以上にわたり、AIのリーダー企業として、お客様の生産性を向上させ、お客様が卓越した体験を提供できるよう努めてきました。 現在では、世界15万社を超える企業からSalesforceを成長の原動力として信頼をいただいております。
ビジネスの成功は、意義のあるつながりを生み出すことで実現します。Agentforceはつながりを促進し、24時間体制で顧客対応可能な自律型エージェントを導入することで、従業員の業務効率とスピードを向上させます。セールス、サービス、マーケティング、コマース、ITの各分野で、人間と協働する専門特化型かつカスタマイズ可能なAIエージェントを活用することで、顧客の満足度を高める素晴らしい体験を提供することが容易になります。
Kevin Quigley氏
Wiley社、CSテクノロジー&ソリューション担当シニアマネージャー
George Pokorny氏
OpenTable社、カスタマーサクセス担当シニアバイスプレジデント
Mark Metrick氏
Saks Global社、CEO
Data 360は、Web、出荷、アカウントデータを統合し、より効果的なセールスフォローアップを可能にします
Salesforceは、一般的な企業とは異なります。それは意図的なものです。私たちは、Salesforceの従業員、お客様、そしてパートナーのコミュニティを、「Trailblazer」と呼んでいます。世界中のTrailblazerが、役職、企業、業界を越えてつながり、互いに学習し、成長し、成功に向けて助け合っています。
Salesforceのコアバリューは、企業として、そして人間としての行動の指針となります。互いの能力を最大限に引き出し、お客様の成功を実現し、行動することによって業界全体にインスピレーションを与えることを目指しています。
「信頼」はSalesforceがもっとも重視している価値です。私たちは、倫理的な姿勢と真摯なテクノロジーで道筋を示すことで、ステークホルダーとの信頼を築きます。透明性を重視し、しっかりと耳を傾け、コミットメントを達成します。
お客様のすばらしい成果の実現に向けて、最大限の支援を行います。Salesforceは、ステークホルダーに今まで以上の成功をもたらす新たな道筋を提供するために、ビジネスのイノベーションと拡大を進めています。
お客様が提供する情報が、お客様のビジネスのニーズに最適な製品を開発する力となります。継続的なテクノロジーのリリースと新たな取り組みを提供することで、お客様に競争優位性をもたらします。
Salesforceは、すべての人が存在を認められ、意見を受け止められ、評価され、成功のための支援を受けられるべきであると考えています。多様な意見に耳を傾けることで、イノベーションを加速させ、人と人とのつながりを深め、私たちをより良い企業へと導きます。
私たちは、気候変動問題に果敢に対応し、排出物実質ゼロに向けた世界的な取り組みを加速しています。健全な地球と非常に儚いコミュニティを守るには、健全な気候が不可欠だと私たちは知っています。
ステークホルダー資本主義を強く支持し、お客様、従業員、パートナー、コミュニティ、地球、そして社会全体に至るまで、すべてのステークホルダーの利益となる取り組みを行っています。また、Salesforceは、社会貢献における先駆的な取り組み、人種的平等と正義、気候変動に対する行動やアドボカシー（権利支援）、およびテクノロジーの倫理的、人道的な利用において、手本となる取り組みを率先して行っています。
Salesforceの創設者たちが打ち出した1-1-1モデルは、Salesforceの株式、テクノロジー、従業員の時間の1%を、すべての人の教育、平等、環境の改善のために活用する取り組みです。現在、世界中の18,000社を超える企業が、SalesforceのPledge 1%の活動に参加しています。
Salesforceの製品、価格、導入など、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。専門の担当者がお答えします。
