アパレル、フットウェア、アクセサリー向けSalesforce

データ管理の自動化、パーソナライズされたエンゲージメントの拡張、コストの削減、ROIの向上により、消費者との関係を獲得および育成します。

• リアルタイムのデータにアクセス。主要オーディエンスの特定、AIの強化、手元でのパフォーマンス分析に必要な信頼できるデータにより、市場への投入期間を短縮します。
• 統一された消費者プロファイルを構築。ビジネス全体のあらゆるソースから得たデータをすべて活用し、消費者に関するインサイトを獲得して、生涯価値を高めます。
• あらゆるチャネルでシームレスに有効化。AIレコメンデーション、意思決定、ジャーニーの自動化により、各消費者との関係におけるすべてのタッチポイントをパーソナライズします。

インテリジェントな統合ツールでサービスAIエージェントを強化し、優れたサービス、売上の向上、効率の最大化を実現できるようにサポートします。

• 解決体験を改善。関連性のあるリアルタイムデータと消費財データモデルを使用して、ハイタッチで高品質なサービスを提供します。
• 優れたサービスを拡大。顧客からの問い合わせを迅速かつ効率的に解決するには、主要な小売業の実行データと取引先データを表示する事前構築済みのコンソールを使用します。
• 取引先の売上を増大。統合された電話セールス機能と精緻な価格設定をAIエージェントに提供し、製品のクロスセルとアップセルを行います。
• 運用効率を向上。業界の流れ、自動化、AIを活用して、サービスにかかる時間とコストを削減します。