Service向けConsumer Goods Cloudの価格
ビジネスに適したService向けConsumer Goods Cloudの価格、アドオン、サポートサービスをお探しください。
はじめに、ビジネスニーズにマッチしたService向けConsumer Goods Cloudエディションをお選びください
Consumer Goods Cloud Service Core
AIとSlackを搭載した、顧客満足度と収益の向上を実現する基本的な消費財業界向けCRMです。
33,000
円
JPY/ユーザー/月
(年間契約)
- 消費財業界向けデータモデル + 電話セールス、精緻な価格設定エンジン、納入商品サービス、保証管理
- AI、Agentforce、データなどに使えるFlex Credit
- SlackビジネスプラスとSlackbot、Tableau Next、Premier Success Plan
Consumer Goods Cloud Service Advanced
高度なAI、自動化、信頼できるセキュリティを備えた消費財業界向けCRMです。
54,000
円
JPY/ユーザー/月
(年間契約)
- Coreに含まれる全機能に加えて、AI、ストレージ、自動化、セキュリティを強化
- Full Sandbox、Backup & Recover、Archive、Data Detect、セキュリティセンター
- ヘルプエージェント、顧客シグナルインテリジェンス
Consumer Goods Cloud Service Max
1つのエディションにすべての機能を集約した、もっとも包括的な消費財業界向けCRMです。
84,000
円
JPY/ユーザー/月
(年間契約)
- Advancedの全機能に加えて、業種別Agentforceのフルスイートを搭載
- Contact Center Digital、ワークフォース管理、品質管理
- 顧客シグナルインテリジェンス
このエディションには年間契約が必要です。本ページは情報提供のみを目的として作成されており、変更されることがあります。詳しい価格情報については、営業担当者にお問い合わせください。
顧客満足度と収益を拡大
関連アプリやアドオンを活用して、Service向けConsumer Goods Cloudの能力をさらに発揮
Consumer Goods Cloudアドオン向けAgentforce
150ドル～（税抜）/ユーザー/月
信頼できる予測AI、生成AI、自律型AIに加え、業界固有の分析を駆使して、収益性の高い成長を実現します。
Partner Contact Center
50ドル/ユーザー/月より
クラウドテレフォニーとSalesforce CRMの統合により、問い合わせの通話件数を削減し、通話対応を迅速に処理します。
Digital Engagement
75ドル/ユーザー/月より
シームレスでパーソナライズされた対話型体験を、すべてのチャネルで広範囲に提供します。
セルフサービス
2ドル～（税抜）/ログイン/月
顧客がすばやく回答を見つけられるようサポートすることで、問い合わせを減らしコストを削減、効率性向上へとつなげます。
あらゆる段階でエキスパートによるサポートを提供
リソース、ガイダンス、テクニカルサポートを備えたSuccess Planを、3種類のプランでご用意。Salesforceを最大限に活用し、AI時代の到来に向けたデータ準備にご利用いただけます。お客様のビジネスにぜひお役立てください。
Standard Success Plan
常時利用可能なセルフガイドリソースで、貴社を成功へと導きます。
すべてのライセンスに含まれます
- ナレッジ記事、各種ドキュメント、Trailheadへのアクセス
- グローバルなTrailblazerコミュニティ
Premier Success Plan
エキスパートによるガイダンスと迅速なサポートで力強いスタートを切り、ビジネスを成長させましょう。
該当するライセンス料の30%
- エキスパートによるガイダンスと製品に関するトレーニング
- 状態チェックと推奨事項
- 業務の停止につながる問題に対して24時間365日のサポートを提供
- Unlimited Editionとのバンドル
Signature Success Plan
プロアクティブなパートナーシップとパーソナライズされたエクスペリエンスで、Salesforceを最大限に活用しましょう。
弊社営業担当者までお問い合わせください。
- 専任のカスタマーサクセスマネージャー
- カスタマーサクセススコア
- プロアクティブなモニタリングと主要イベント管理
- 年中無休24時間体制の最速のサポート応答時間
適切なエキスパートとアプリで、AIの有効活用に向けた手順を確認しましょう
Professional ServicesやSalesforce認定パートナーを活用することで、データの有効活用とAI利用の長期的成功に必要な専門知識やAIエージェント、アプリへのアクセスが可能になります。自社固有のニーズに応じて、いずれか、もしくは両方活用し、ROIの最大化を実現できます。
Professional Services
Salesforceのサービスを活用して、価値の迅速な提供と自立した企業運営を実現しましょう。
パートナー
AIエージェントやアプリ、エキスパートとつながり、AIとSalesforceを活用してビジネスの構築と成長を実現しましょう。
Service向けConsumer Goods Cloudの料金に関するよくある質問
Salesforceでは多種多様なアドオンやアプリ、追加できる製品をご用意しています。業界で一歩先を行くためにご活用ください。製品の追加に関する具体的なご相談やサポートについては、0120-733-257までお電話ください。
何事も計画どおりに進むとは限らないもの。そんな時こそ、Salesforceが全力でサポートします。0120-733-257までお電話ください。営業担当者がさまざまなオプションをご案内いたします。
はい。Sales Cloud、Service Cloudなど、Salesforceの他の製品と業種別製品とを自由に組み合わせて購入できます。弊社営業担当者が最適な製品をご案内いたします。
多くの場合、Salesforce製品は外部アプリケーションやシステムと直接連携するため、貴社のデータを接続できます。データソースがオンプレミスであるなど、お使いのアプリケーションやシステムがインテグレーションに対応していない場合は、MuleSoftのライセンス購入、弊社インテグレーションパートナーの活用、さらにAgentExchangeのアプリ利用などのオプションをご検討いただけます。ご使用のSalesforce製品に最適な統合ソリューションについては、営業担当者にご相談ください。
Salesforceでは、お客様のためにさまざまなアドバイザリープラン、導入プラン、サポートプランをご用意しています。詳細については、こちらをクリックしてください。
製品の追加やアップグレードはいつでも行えますが、一部の製品は他の製品と同時に拡張しなければならない場合があります。お客様に最適なご提案については、お手数ですが弊社の営業部（0120-733-257）までお問い合わせください。
本ページは情報提供のみを目的として作成されており、誤りがないことを保証することはできません。また、他のいかなる保証の対象となることもありません。