Salesforceはお客様の成功を支えます
多くの企業がSalesforce製品の導入によりビジネスや組織を変革し、カスタマーサクセスの実現を通じて大きな成果を生んでいます。それらの先進企業がどのようにビジネスの変革を実現したかをご紹介します。
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お客様事例
三和ホールディングス株式会社
DXは「ひと」を育てることから、当初よりPremier Success Planを採用。情報の一元化に向けDXプロジェクトを推進、全社で共有できる情報基盤の確立とお客様への最適な価値提案の実現へ
お客様事例
株式会社広島銀行/株式会社ひろぎんホールディングス
スマホアプリをB2Cデジタルコミュニケーションの中心と位置づけ、コミュニケーション機能を実装することで、ユーザーにとってより親しみやすく便利なアプリへと進化。
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