Salesforceはお客様の成功を支えます

多くの企業がSalesforce製品の導入によりビジネスや組織を変革し、カスタマーサクセスの実現を通じて大きな成果を生んでいます。それらの先進企業がどのようにビジネスの変革を実現したかをご紹介します。

Agentforceの導入事例

お客様事例

Gigi株式会社

AgentforceとData Cloudを活用し、問い合わせ対応を7人月から2人月へ大幅削減。社会課題を解決する新時代の”労働力改革”とは

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お客様事例

大塚倉庫株式会社

目指すはBtoBコマースのAmazon化。受発注業務のデジタル化・効率化で 今後の企業成長の基盤を確立
お客様事例

パナソニック株式会社

コミュニケーションの活性化と情報共有の推進をベースに、継続的な顧客価値創造の基盤を整備
お客様事例

ビレッジハウス・マネジメント株式会社

入居前から退去後まで、全国1,000物件、6万7,000契約の顧客情報を統合
お客様事例

株式会社福徳不動産

急成長中の不動産管理会社が機会損失低減と業務効率化を実現
お客様事例

株式会社LIFULL

業務データにSalesforce Einsteinを適用し、退会阻止 / 売上向上の取り組みを開始
お客様事例

富士フイルム株式会

Salesforceでグローバル展開を見据えたマーケティング改革を展開
お客様事例

freee株式会社

カスタマージャーニーをトータルに把握し、 全社で顧客に対応できるシステムを Salesforceプラットフォームに構築
お客様事例

株式会社淵本鋼機

老舗商社がAccount Engagement(旧Pardot)活用で展示会来場者数最多を実現
お客様事例

株式会社サンゲツ

働き方やパートナーとの繋がりを改革しプラットフォーム化を推進
お客様事例

江崎グリコ株式会社

営業の名刺情報のリスト化だけでは 限界があった商談化率の向上
お客様事例

株式会社日立ハイテク

製品購入からアフターセールスまですべてのバリューチェーンをつなぎビジネスをスピードアップ
お客様事例

荏原製作所:Salesforce導入で大胆な営業革命を実現

Salesforceを使った業務改革で効率化と生産性向上に成功した荏原製作所の挑戦