Data 360リソースをご覧ください。

このデモでは、非構造化データとは何か、Data 360が非構造化データのインサイトをどのように処理して引き出しているのか、さらにData 360がこれらのインサイトをAgentforceに直接どのようにもたらしているのかを説明します。

このビデオシリーズでは、Data 360のゼロコピーパートナーネットワークが、営業、サービス、マーケティング、アナリティクスの各チーム間で連携データをシームレスに解放して共有する方法をご紹介します。顧客一人ひとりをリアルタイムの全体像で把握し、組織を強化します。

PDFや技術ドキュメントなどの非構造化データをAgentforceに取り込むことで、コンテキストをより深く認識する方法をご紹介します。

Data 360がトリガーアクション、オーディエンス抑制、CSAT測定をどのように強化し、プロアクティブなサービスを提供してロイヤルティの高い顧客を維持し、成長させるのかをご覧ください。

Data 360がキャンペーン計画、オーディエンスの構築、広告の有効化にどのように役立つかをご覧ください。予算を増やすことなく、優良顧客のような顧客をより多く獲得できるようになります。

Data 360が、組み込みインサイト、ネクストベストアクションのレコメンデーション、生成AIを強化し、メールをパーソナライズして営業チームの商談成約のスピードアップにどのように貢献するのかをご覧ください。

Data 360が広告インサイト、ウォーターフォールセグメンテーション、リアルタイムのパーソナライゼーションをどのように実現し、パーソナライズされたショッピング体験を通じてコンバージョン率を向上させるのかをご覧ください。

構造化オブジェクト上で非構造化データと長い自由テキストフィールドを利用して強化するためのベストプラクティスをご覧ください。

Data 360がデータを統合してAI主導の顧客体験を強化する方法をご覧ください。また、SalesforceとAWSとの戦略的パートナーシップにより、あらゆるAWSデータサービスにゼロコピーできることをご確認ください。

Data 360で未活用の非構造化データをビジネス価値に変える5つの方法をご紹介します。

データをまとめ、そのデータを統合してプロファイルとして集約し、Data 360でSalesforce全体と外部のデータにもとづいて行動する方法をご覧ください。このガイドは、Data 360の実装に関わるすべてのロールを対象としています。

このページは、Salesforce Data 360に関するあらゆる質問の答えが得られるオールインワンのリソースです。さまざまなソースからのデータを統合して分析し、詳細な顧客プロファイルを作成し、エンゲージメントと成長を促進する顧客セグメントを絞り込んで作成する方法を学びます。

時間のかかる概念実証（PoC）を行うことなく、Data 360をテストします。「接続・変換・実行」というフレームワークに従って、外部データの取り込み、顧客プロファイルの統合、ワークフローの自動化をステップバイステップで実行できます。

リアルタイムの取り込みにより、AIエージェントは即座に包括的な顧客インサイトを得ることができ、より迅速かつ正確でパーソナライズされたサービスを実現できます。

顧客がブランドとどのように、どこでやり取りしても、パーソナライズされた体験をリアルタイムで提供する方法をご紹介します。

リアルタイムのデータの有効化とは、データをリアルタイムで行動に結びつけるプロセスです。顧客体験の向上、マーケティング活動の強化、情報にもとづいた意思決定など、リアルタイムのデータの有効活用により、組織がどのように事後対応戦略から先を見越した戦略に移行するのかをご覧ください。

企業は、これまでアクセスできなかった非構造化データからインサイトを引き出し、営業、サービス、マーケティング、コマース、アナリティクス、その他のアプリケーションなど、すべてのチャネルとタッチポイントでアクションに結びつけることができます。

Salesforceが直近のGartner® Magic Quadrant™for Customer Data Platform（CDP）でリーダーに選出された理由をご覧ください。

Hyperforceを得たData 360により、企業はリソースをコスト効率よく拡張し、高度なセキュリティ対策でデータを確実に保護し、複雑なデータセットを簡単に管理できるようになります。