Agentforce for 教育
Agentforceで学生とつながり、教職員を支援しましょう。信頼できるAIをすべてのエンゲージメントの中心に据え、学生と教育機関の体験を高めます。Agentforceは、深く統合されたプラットフォームで教職員を支援し、生産性を最大化して、学生と教育機関の成功をともに促進します。
教育向けAgentforceとは何ですか？
教育業界向けAgentforceは、教育業界向けスキルがプレビルトされているエージェンティックAIソリューションです。これを使用することで、教育機関は入学希望者から卒業生まで、学習者のライフサイクルのあらゆる段階に対応するAIエージェントを迅速に構築・導入できます。
教育業界向けAgentforceの構成要素
学生募集、入学手続き、スチューデントサクセス、アドバンスメントの各分野に特化したAIエージェントが、最大級の課題を解決します。
Agentforceには募集担当者、教職員、アドバンスメントチームを支援する、プレビルドされたAIエージェントのスキルが備わっており、業務効率を高めることが可能です。これにより教職員は、より重要な業務に専念できます。
Agentforceは、CRM内のデータなどの構造化データや、テキスト文書、学生アドバイスケースなどの非構造化データの両方を文脈に応じて活用し、より迅速に的確なレコメンデーションを実現します。
募集担当者、アドバイザー、リレーションシップ担当者向けに特化して構築されたアクションにより、価値実現までの時間を短縮し、最も重要な業務に専念できるようにします。
Agentforceは教育システムと連携し、サイロ化されたデータをつなげることで、あらゆる教育機関が入学希望者、学習者、卒業生、寄付者のデータを理解し、それにもとづいて行動できるようにします。
教育業界向けのプレビルドされたAgentforceのスキルとユースケースですぐに使用を開始
入学希望者からの問い合わせに24時間365日対応
データにもとづいてパーソナライズした回答を瞬時に提供することにより、大切な時期にいる入学希望者との関係を構築できます。Agentforceはナレッジ記事や教育機関のデータから引き出した適切な情報を表示するため、学生はタイムリーに回答を得ることができ、教職員の負担が軽減されます。
アドバイスプロセスを合理化
重要なアドバイス内容を網羅した学生サマリーで、アドバイザーの生産性を向上させます。キャンパスのポリシーにもとづくインサイトを取得し、最適なリソースを特定して、先を見越した学生サポートを提供します。また、タスクやケースの作成などの次のステップも自動化します。
インテリジェントな入学希望者プロファイリングで豊富なインサイトを解き放つ
内部ソースから抽出した卒業生や寄付者に関する重要なインサイトを教職員に提供します。自然な文章で構成された直感的に操作できるインターフェースにより、ユーザーが質問を投げかけると即座に正確な回答が得られ、複雑さを排除してデータ主導のインサイトをスムーズに実現します。
あらゆるユースケースに対応する教育業界向けAIエージェントの構築・カスタマイズを迅速化
あらゆる運用ニーズに対応します。Agentforceには豊富な業界データ、プロセス、機能が用意されているため、AIエージェントをスピーディにゼロから作成できます。
教育機関向けの事前構築済みAI
教育業界向けにプレビルドされたスキルを使用して、AIエージェントを迅速に構築できます。
迅速なカスタマイズのためのローコードツール
コード不要のクリック操作でカスタムAIエージェントを構築、テスト、革新し、迅速に実装できます。
データセキュリティ機能も組み込み済み
Einstein Trust Layerにより、業界に固有の規制を遵守しつつ、データプライバシー保護とセキュリティを実現します。
教育向けAgentforceに関するよくある質問（FAQ）
教育業界におけるAIエージェントとは、自律的に環境を認識し、特定の教育目標の達成を目指して行動するシステムであり、学生と教育関係者の双方の体験を支援・向上させることを目的としています。これらのシステムは、たとえば、エンゲージメントの傾向をモニタリングしてリスクのある学生を早期に特定したり、スケジューリングや入学手続きの管理といった後方支援業務を担ったりします。自律性と適応性を特徴とし、学習過程において常に応答可能なパートナーとして機能します。
教育業界におけるエージェンティックAIとは、学生や教員、管理者に代わって自律的に行動し、最小限の介入で進捗や学習パターン、ニーズを継続的にモニタリングするシステムです。パーソナライズされたレコメンデーションを提供し、支援が必要な学生を特定し、時間の経過とともに適応することで、動的な学習環境を支えます。このため、他の種類のAIと比べて、より柔軟で個別化された教育体験の促進に特に役立ちます。
教育業界において、AIエージェントは個人に特化した指導、リアルタイムの適応的フィードバック、そして先を見越したリスク軽減を提供します。個々のニーズに合わせてコンテンツを調整し、即時の修正や解説を行い、リスクのある学生を早期に特定します。管理業務を自動化することで教職員の負担を軽減し、指導や学生とのエンゲージメントにこれまで以上に集中できる環境を作ります。さらに、AIエージェントは効果的な学生グループの形成を支援し、協働学習を促進することで、全体的な教育体験を向上させます。
教育業界におけるエージェンティックAIは、適応型学習経路を提供して価値を生み出します。適応型学習経路では、AIエージェントが個々の学生に合わせてコンテンツや進度をパーソナライズします。自律的な個別指導型AIエージェントがリアルタイムで個別サポートを提供する一方で、インテリジェントな管理業務の自動化によってスケジューリングや履修登録などのルーティン業務を処理し、教職員が指導に専念できる環境を作ります。また、AIは、協調的なグループの形成を支援し、バランスの取れた学生チームを編成します。パフォーマンスやエンゲージメントをモニタリングして問題に早期に対応することで、プロアクティブに学生をサポートします。
教育業界向けAgentforceは、学生からの問い合わせに24時間365日対応し、パーソナライズされた回答、包括的な学生サマリーを提供します。既存システムと連携し、サイロ化されたデータをつなげて、プロセスの改善や教職員の生産性向上に役立つ、データにもとづくインサイトを提供します。ローコードツールと組み込みのデータセキュリティにより、簡単なカスタマイズと規制の遵守を実現できます。教育業界では、募集、学生サポート、卒業生エンゲージメントなどの業務を支援し、学習者体験と運用効率の向上に貢献します。
免責事項：SalesforceのプレビルドされたAgentforceは、お客様からのフィードバックにもとづいて常に強化されているため、実際の製品の詳細を反映していない場合があります。ソリューションが現在利用できない、予定どおりに提供されない、または提供が中止されることがあります。お客様が購入を判断する際は、現在利用可能なソリューションにもとづいてご検討ください。