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先駆的な教育機関は、Education Cloudを支援者体験の中心に据えています
Education Cloudの新機能
Spring ’26リリースの詳細をチェック
- 人材募集と入学者選考：移行クレジット（ベータ版）、移行クレジットアプリケーション
- 学術運営：学生財務モジュールとAIエージェント、履修登録機能の強化
- 学生サクセス：予約スケジューリングのガイド付きセットアップ
- 教育機関の運営のための活動と卒業生との関係構築：Agentforce：Slackにおける慈善活動調査、包括的な寄付計画（寄付の可視化）
学生情報システムの変革
Education Cloudで次世代のSISを構築するためのビジョンをご覧ください。
コネクテッド教育レポート
最新の『コネクテッド教育レポート』で、学生と教職員からのグローバルなインサイトをご覧ください。
Salesforce Education Cloudでできること
あらゆるタッチポイントを連携し、主要なトレンドを予測して、AIを活用したインサイトに基づくアクションを実行できます。Education Cloudのモジュールは、人材募集と入学者選考、学術運営、学生サクセス、学生財務、教育機関の運営のための活動と卒業生との関係構築に対応しています。
学生募集と入学手続き
Agentforceを活用して入学希望者のエンゲージメントを創出し、登録プロセス全体において迅速でパーソナライズされたサポートを提供しましょう。入学希望者の質問に24時間年中無休で回答し、学業への関心を把握し、キャンパスツアーに登録し、さらに応募も開始します。採用担当者に、価値の高いやり取りに注力する時間ができます。
Agentforceを活用して、移行クレジットに関する質問に回答し、移行クレジットの見積もりを提示し、学生の出願開始を支援します。さらに、移行クレジットアプリケーションを利用すると、学生は関連する成績証明書を簡単にアップロードし、職務経験や軍務経験を含めて、主要な履修科目を選択できます。加えて、教職員は成績証明書の確認、書類の検証、科目の単位互換の選択をすべて1か所でシームレスに行えます。
個々のニーズに対応する動的なAIを活用した入学手続き体験により、申請がスムーズになります。申請者が提出する前に、申請書の表示、編集、校正ができます。また、入学者募集のチームは、プログラム全体でモジュール式の再利用可能なコンポーネントでプログラム全体の入学者選抜プロセスを統合して、動的な申請フォームを作成できます。
出願書類や関連情報を、サードパーティの出願データを含め、あらゆるソースから1つの統合ビューでシームレスに確認できます。書類の確認や承認を簡単に行えるほか、出願プロセスの各段階を明確に可視化することで、出願者がどこでつまずいているのかを把握できます。さらに、自動的に更新される包括的なタイムラインにより、出願者が教育機関とどのように関わっているかを継続的に追跡できます。
教育機関の運営
教育ジャーニー全体を通じてパーソナライズされたコースガイダンスにより、学習者がより多くの情報に基づく意思決定ができます。学生の質問に24時間年中無休で自律的に回答し、学業目標に沿ったクラスコンテンツに関する詳細なインサイトを提供します。
学位や証明書からバッジやマイクロクレデンシャルまで、さまざまな成果に合わせて、あらゆるタイプの学習プログラムを作成できます。前提科目、同時履修科目、推奨科目を含めて、学習者ライフサイクル全体を通じてプログラムの詳細を迅速に定義・構築できます。
データとプロセスを連携させ、シームレスな履修登録体験を実現します。教育機関の登録ポリシーに適応するカスタマイズ可能な待機リストを使用して、科目の需要を管理し、定員を最適化できます。学習者は、最適なクラスを見つけ、空き状況を確認し、履修資格を確認し、登録を完了するまでのすべてを1か所で行えます。
学位計画を容易に推進し、卒業までのシームレスなジャーニーを実現します。学位の進行を合理化し、学習者が情報にもとづいてプログラムを決定できるようにします。さらに、直感的なインターフェースで、それぞれ独自の学業ジャーニーを作成できます。
学生の成功
主要なアドバイスの詳細について、包括的な学生サマリーを作成します。キャンパスのポリシーにもとづくインサイトを取得し、最適なリソースを特定して、先を見越した学生サポートを提供します。また、タスクやケースの作成などの次のステップも自動化します。
学生の定着率と満足度を向上させる次世代の学生体験を提供します。効率的な予約スケジューリングで学生を適切な教職員につなげます。カスタマイズ可能なケアプランとアクションプランで、学習者が学業、キャリア、個人的な目標を達成できるよう支援します。また、カスタマイズされたポータル1か所で学習者ジャーニーを管理できるようにします。
学生データ（学業、ウェルビーング、LMSエンゲージメントなど）を有効化することで、学習者の進捗をより迅速に可視化できます。必要な学生を特定するための初期指標を取得し、データにもとづくアラートによって迅速に介入できます。
学生が自分の強みや興味を探求し、AIを活用した目標のレコメンデーションを受け取り、実行可能な計画で目標達成に向けて着実に進むことができます。学習者ごとに包括的なスキルポートフォリオを構築でき、アドバイザーはその進捗を包括的に把握できます。さらに、定期的なパルスチェックを実施することで、学生のウェルビーングをプロアクティブに把握できます。
アドバンスメント（教育機関の運営のための活動）と卒業生との関係構築
金額の大きな寄付の処理から高額寄付の開拓まで、資金調達のあらゆる側面を1つの統合システムで管理できます。指定用途を正確に追跡し、組み込みの階層とセグメンテーションで複数年キャンペーンを整理し、あらゆるタッチポイントを向上させるツールで長続きする寄付者との関係を構築します。
大口寄付の成功に向けて、慈善活動調査を簡素化します。Agentforceを活用することで、資金調達担当者はSlackを含む業務フローの中で、プロスペクトや寄付者の全体像を把握できます。自律型AIエージェントにより、資産指標や社会貢献イベント、調査評価、主要なマイルストーンを追跡/分析できるため、教職員はミッション達成のための資金調達により多くの時間を割くことができます。
寄付の意図からスチュワードシップまで、複雑な社会貢献活動を支援します。寄付計画データモデルと構造化された寄付ライフサイクルにより、資金調達プロセスを強化します。単一入力またはバッチ入力で、サードパーティ決済に対応した寄付の記録や資金の指定が可能です。さらに、複雑な寄付のモデリング、将来予測の計算、寄付構造の可視化をすべて1か所で行えます。
プロスペクト調査担当者は、Education Cloud調査アプリケーションを活用して、リクエストの受信と優先順位付け、調査プロファイルの作成、調査業務をすべて1か所で行えます。さらに、調査データを簡単に要約し、調査分類を一括で自動化することで、作業時間を削減できます。
学生財務
データの正確性と効率化されたプロセスに重点を置いた管理により、学生アカウントの運用を強化します。
教育機関の料金を管理/分析するための強力なフレームワークを教職員に提供し、収益を包括的に把握できるようにします。
残高や料金をリアルタイムで可視化するAIエージェントにより、学生の経済的不安を軽減します。あらゆる学業上の意思決定にかかる費用を簡単に把握できるため、学習者は将来の学業計画を自信を持って効率的に立てることができます。
関連製品を活用してEducation Cloudの能力を拡張
Agentforce
自律型のAIエージェントを構築してカスタマイズし、教職員と学生を24時間365日体制でサポートできます。
Marketing Cloud
学習者のライフサイクル全体を通じて提供されるデータにもとづいたコミュニケーションにより、一分一秒を無駄にしません。
OmniStudio
高度にパーソナライズされたガイド付きのデジタル体験をローコードで構築します。
Education Cloudの価格
教育機関のニーズに適したEducation Cloudエディションをお選びください。
データへのアクセスを含むすべてをEducation Cloudに集約することが、 人員配置を決定し、コミュニケーションを改善し、そして最終的に学生がここウォルシュ大学で素晴らしい経験を積めるようにサポートする上で重要になります。
Thomas Petz氏MSIA、CISSP、バイス・プレジデント、最高執行責任者, ウォルシュ大学
学生の成功を重視する文化を維持するには、テクノロジーが重要な役割を果たさなければなりません。私たちの業務をサポートし、学生が成功への過程で活用できる、より近代的なシステムが必要でした。Education Cloudによって、 アドバイザー、入学希望者、在学生、卒業生、家族をつなぐワンストップショップを確立しています。
Robin Bryan氏情報技術担当AVP兼CIO, ジェームズ・マディソン大学
数千ものパートナーアプリとエキスパートにより、Education Cloudを最大限まで活用しましょう
Success Ecosystemで、ROIを最大化
サポート、エキスパートによるアドバイス、リソース、AppExchangeパートナーに至るまで、サクセスエコシステムは、投資の力をフル活用するうえで役立ちます。
今すぐ使えるEducation Cloudのヒント、コツ、ベストプラクティス
Education Cloudに関するよくある質問
Salesforce Education Cloudは、高等教育業界向けCRMと次世代学生情報システム（SIS）機能が緊密に統合されたプラットフォームです。エージェンティックAIや分析などの最新のSalesforceイノベーションを活用し、学習者と教育機関の成功を促進します。ポイントソリューションとは異なり、Education Cloudは設定可能なプラットフォームです。教育ジャーニー全体にわたる複数のユースケースに対応するよう設計されています。
Education Cloudは、教育データアーキテクチャ（EDA）では実行されません。代わりに、核となるSalesforceプラットフォーム内に構築された独自の教育データ基盤を備えています。成績やコースなどの教育固有のオブジェクトが、核となるSalesforceプラットフォーム上にネイティブオブジェクトとして存在するようになります。
Salesforce Education Cloudには、支援者ジャーニーの各段階に対応した専用モジュール、共通機能モデル、生涯学習のためのデータ基盤、エージェント型AI、アナリティクス機能が、1つのプラットフォームにすべて含まれています。モジュールは、学生募集と入学ファネルの管理、学務運営、アドバイスと学生の成功、アドバンスメントと高等メールマーケティングに対応しています。
Education Cloudは、学生、教職員、卒業生にパーソナライズされたエクスペリエンスを提供する業種別クラウドです。スケジュール設定、ケース管理、出願フォームの作成などに対応するEducation Cloudの共通機能モデルは、総所有コストを削減し、その影響力を教育機関全体に拡大するのに役立ちます。
SalesforceはEducation Cloud上で次世代学生情報システム（SIS）を構築する革新的な取り組みに着手しています。モジュラー式で学習者中心のSIS機能を構築し、段階的にリリースすることで、Salesforceは、最新のシステムを導入するための柔軟な道筋を教育機関に提供しています。この取り組みは、教育機関がAIでデータの活用を改善して、前例のない効率向上を推進し、今後長期にわたって高度な支援者体験を育成できるよう支援するというSalesforceのコミットメントにおける重要な前進を表しています。
