デジタル保険で実現できること
保険商品を迅速に革新、導入、適応させることで、マーケット機会を捉え、ビジネスを成長させます。AIを活用したAgentforceによる自動化に支えられ、保険契約のライフサイクル全体を簡単かつ効率的に管理できます。
デジタル保険で迅速に商品を構築して展開
商品導入を加速します。継承機能とオーバーライド機能を備えた商品クラスを定義し、直感的なUIで再利用可能な動的属性を適用できます。
直感的なインターフェースで商品バンドルを設計できます。属性を簡単に設定し、商品とグループの間の関係を作成できます。
ルールの適用を簡単に自動化できます。高度なルールモデリング環境を使用して、商品、補償内容、属性、引受業務に関するルールを設定できます。
保険契約のライフサイクル全体にわたってルールベースの価格設定を自動化します。柔軟なツールと評価アルゴリズムを活用し、商品固有の手順を設定し、価格シミュレーションを実行します。
ポリシー管理によるエンドツーエンドの保険契約ライフサイクル管理
見積のバージョン管理、動的な価格改定、ルール主導の紹介およびストレートスループロセッシングに対応し、オムニチャネルの見積から契約までのエクスペリエンスを管理できます。
パフォーマンスと大量処理に最適化された事前構築済みサービスにより、契約内容の変更、解約、自動更新など、保険契約に関する操作をリアルタイムで簡単に処理できます。
見積作成と保険契約管理のための再利用可能な税金と手数料の計算を設計できます。商品階層のあらゆるレベルに計算を適用できます。
主要な保険契約と見積の詳細を要約することで、迅速かつ正確に見積を作成し、保留時間を短縮します。
最新のプラットフォーム上の請求管理で請求ライフサイクル全体を管理
最初から正しい情報を取得するガイド付きデジタルエクスペリエンスにより、顧客が迅速かつ簡単に請求を報告できるよう支援します。事前構築済みの受付機能は、危機固有の詳細、動的なデータエンリッチメント、シームレスな当事者管理をサポートします。
ワークフローの自動化と請求履歴の全体像により、請求処理を簡単に管理できます。システムは請求を保険契約条件にインテリジェントにリンクし、補償の利用状況を追跡することで、正確性と効率性を確保します。
支払備金の管理とリアルタイムでの支払追跡を支援する包括的なソリューションにより、すべての請求の完全な財務概況を把握できます。支払の承認プロセスにより、すべての取引が正確でコンプライアンスに準拠していることを確保します。
グループベネフィットで見積作成、加入、更新をエンドツーエンドで自動化
各プランカテゴリ内で、加入者情報と加入者が選択したプランを管理・更新できます。
構成可能な商品ルールと価格設定から見積を生成します。フレキシブル属性を備える確定した見積から、正確な契約書を直接発行できます。
保険契約を追跡するためのアカウントを作成します。保険料を計算して負担額を決定します。個人加入と一括加入の両方を管理できるため、シームレスな処理が可能です。
デジタル保険の機能を拡張する関連商品
Agentforce
Agentforceで効率アップを実現するとともに、レベルの高いカスタマーサービスを24時間年中無休で提供します。
Data Cloud
Salesforceアプリケーションにある顧客データを余すことなく有効活用できます。
保険仲立人向けFinancial Services Cloud
保険販売者やアカウントマネージャーの顧客の全体像を把握できます。
新たなスキルを無料で学べるTrailheadのガイド付きラーニング
今すぐ使えるデジタル保険のヒント、コツ、ベストプラクティス
デジタル保険に関するよくある質問
デジタル保険は、最新のエンゲージメントエクスペリエンスを提供するように設計された統合デジタルプラットフォームです。AI、データ、CRMを活用して、保険会社が保険契約ライフサイクル全体を簡単かつ効率的に管理できるようにします。
デジタル保険は、システムを統合し、プロセスを自動化することで、保険会社やMGAが業務を最新化し、商品を迅速に展開できるようにします。AIを活用した自動化とAgentforceにより、保険契約者エクスペリエンスを向上させ、効率的でパーソナライズされたプロセスを実現します。
Salesforceデジタル保険の詳細については、Salesforceアカウントチームまたはコンサルタントにお問い合わせください。
ビジネスの個別のニーズを評価し、最適なデジタル保険ソフトウェアを選んでください。 デジタル保険は、商品を迅速に展開してビジネスを成長させることを支援します。保険契約のライフサイクル全体を、単一の統合プラットフォームで簡単かつ効率的に管理できます。
