SalesおよびService向けFinancial Services Cloudの価格

営業およびサービス部門全体で顧客の全体像を把握できます。

はじめに、ビジネスニーズにマッチしたFinancial Services Cloudエディションをお選びください。

営業およびサービス - Enterprise

営業とサービス向けの完全なCustomer 360体験。
39,000
JPY/ユーザー/月
(年間契約)
  • Sales CloudおよびService Cloud Enterprise Editionを基盤とする業界固有のデータモデルとワークフロー
  • 顧客の財務的成功をサポートする財務目標と計画
  • ローコードによるカスタマイズに対応したサービスプロセススタジオ

営業およびサービス - Unlimited

自動化とAIを搭載した営業およびサービス向けの金融サービスCRM。
60,000
JPY/ユーザー/月
(年間契約)
  • Sales CloudおよびService Cloud Unlimited Editionを基盤として、AI機能とチャット機能を強化
  • 追加の自動化機能
  • Premier Success PlanとFull Sandbox

営業向けEinstein 1

銀行員、アドバイザー、ブローカーに最適な営業向けSalesforceです。
84,000
JPY/ユーザー/月
(年間契約)
  • Unlimited Editionの全機能に加え、パフォーマンス管理、スケジューラ、人員育成、Slackでのチーム連携
  • Salesforceと外部データをData CloudとFinancial Services Cloud Intelligenceで連携
  • Einstein AIリクエストの追加

Einstein 1 Service

金融サービス、コンタクトセンター、サービス業務に特化したSalesforce Service。
84,000
JPY/ユーザー/月
(年間契約)
  • Unlimited Editionの全機能に加え、デジタルエンゲージメント、スケジューラ、Slackでのチーム連携
  • Salesforceと外部データをData CloudとFinancial Services Cloud Intelligenceで連携
  • Einstein AIリクエストの追加

各種エディションと主要機能の比較

営業およびサービス - Enterprise

39,000

ユーザー/月

営業およびサービス - Unlimited

60,000

ユーザー/月

営業向けEinstein 1

84,000

ユーザー/月

Einstein 1 Service

84,000

ユーザー/月

顧客金融プロファイル

業界固有データモデル

OmniStudio

実践的なセグメンテーション

Service Process Studio

営業向けのSalesforceの最上位サービス

サービス向けのSalesforceの最上位サービス

営業およびサービス - Enterprise

39,000

ユーザー/月

営業およびサービス - Unlimited

60,000

ユーザー/月

営業向けEinstein 1

84,000

ユーザー/月

Einstein 1 Service

84,000

ユーザー/月

業界固有データモデル

顧客金融プロファイル

銀行員、ファイナンシャルアドバイザー、保険業者向けコンソール

世帯と関係性のグループ

実践的関係センター

金融口座と取引

ライフイベントやビジネス上のマイルストーン

キャッシュフローの傾向とインサイト

購入可能 購入可能

収入と支出の傾向とインサイト

購入可能 購入可能

コンテキストに沿ったアラート

購入可能 購入可能

ビジネス関係プランニング(B2B)

ファイナルシャルプランとゴール

関心タグ

実践的なセグメンテーション

金融ディール管理

インタラクション概要

金融サービス向けEinstein活動キャプチャ

ティアシート生成

紹介管理

準拠データ共有

支店業務管理

Financial Services Cloud Intelligence

オンボーディングコンソールアプリケーション

営業およびサービス - Enterprise

39,000

ユーザー/月

営業およびサービス - Unlimited

60,000

ユーザー/月

営業向けEinstein 1

84,000

ユーザー/月

Einstein 1 Service

84,000

ユーザー/月

CSRコンソール

タイムラインとエンゲージメント

Service Process Studio

エンゲージメント

監査証跡

ID検証

アクションランチャー

サービスプロセスライブラリ

苦情管理

バンキング&保険セルフサービスポータル

苦情管理アナリティクス

取引係争管理

ケースの管理

バンキングセルフサービスポータル

保険ポリシーセルフサービスポータル

オムニチャネルのルーティング

ナレッジ管理

サービス契約・エンタイトルメントの管理

Einstein Next Best Action

PUPMのリクエスト:5,000件 PUPMのリクエスト:5,000件 PUPMのリクエスト:5,000件

営業およびサービス - Enterprise

39,000

ユーザー/月

営業およびサービス - Unlimited

60,000

ユーザー/月

営業向けEinstein 1

84,000

ユーザー/月

Einstein 1 Service

84,000

ユーザー/月

Financial Services Cloud Intelligence

Data Cloud

スケジューラ

Slack — Enterprise Grid

営業プログラム

営業プランニング

Salesforce Maps

営業向けEinstein

金融サービス向けの外部アプリ

デジタルエンゲージメント

Service Cloud Voice(BYOT)

Feedback Management

Einstein会話インサイト

Einstein for Service

金融サービス向けのカスタマーコミュニティ

営業およびサービス - Enterprise

39,000

ユーザー/月

営業およびサービス - Unlimited

60,000

ユーザー/月

営業向けEinstein 1

84,000

ユーザー/月

Einstein 1 Service

84,000

ユーザー/月

Data Consumption Framework

インテグレーション定義

標準ベースのバンキングAPI

MuleSoft Direct for Financial Services Cloud

営業およびサービス - Enterprise

39,000

ユーザー/月

営業およびサービス - Unlimited

60,000

ユーザー/月

営業向けEinstein 1

84,000

ユーザー/月

Einstein 1 Service

84,000

ユーザー/月

苦情ケースサマリー

取引紛争確認メール

取引紛争解決メール

富裕層の財務目標および財務計画サマリー

保険契約者アカウントサマリー

富裕層の顧客とのインタラクションサマリー

請求サマリー

ビジネス関係プランリレーションシップサマリー

ビジネス関係プランインタラクションサマリー

営業およびサービス - Enterprise

39,000

ユーザー/月

営業およびサービス - Unlimited

60,000

ユーザー/月

営業向けEinstein 1

84,000

ユーザー/月

Einstein 1 Service

84,000

ユーザー/月

取引紛争解決メール

アポイントのスケジュール設定

取引紛争確認メール

次に、最適なSuccess Planを選びましょう。

リソース、ガイダンス、技術サポートを備えたSuccess Planを、3種類のプランでご用意。Salesforceを最大限に活用し、AI時代の到来に向けたデータ準備にご利用いただけます。お客様のビジネスにぜひお役立てください。

Standard Success Plan

常時利用可能なセルフガイドリソースで、貴社を成功へと導きます。
すべてのライセンスに含まれます
  • ナレッジ記事、各種ドキュメント、Trailheadへのアクセス
  • グローバルなTrailblazerコミュニティ

Premier Success Plan

エキスパートによるガイダンスと迅速なサポートで力強いスタートを切り、ビジネスを成長させましょう。
該当するライセンス料の30%
  • エキスパートによるガイダンスと製品に関するトレーニング
  • 状態チェックと推奨事項
  • 業務の停止につながる問題に対して24時間365日のサポートを提供
  • Unlimited Editionとのバンドル

Signature Success Plan

プロアクティブなパートナーシップとパーソナライズされたエクスペリエンスで、Salesforceから最大限の価値を引き出しましょう。
弊社営業担当者までお問い合わせください。
  • 担当のカスタマーサクセスマネージャー
  • カスタマーサクセススコア
  • プロアクティブなモニタリングと主要イベント管理
  • 年中無休24時間体制の最速のサポート応答時間

適切なエキスパートとアプリで、AIの有効活用に向けた手順を確認しましょう

Professional ServiceとSalesforce認定パートナーは、データ活用の導入に関するサービスや、AIを活用した長期的な成功をお約束するサービスを提供いたします。お客様のビジネスニーズに応じて、いずれかまたは両方に取り組むことで、投資対効果を最大化できます。

SalesおよびService向けFinancial Services Cloudの価格に関するよくある質問(FAQ)

Salesforceでは多種多様なアドオンやアプリ、追加できる製品をご用意しています。業界で一歩先を行くためにご活用ください。SalesおよびService向けFinancial Services Cloudの価格や製品の追加に関する具体的なご相談については、0120-733-257までお電話ください。

何事も計画どおりに進むとは限らないもの。そんなときこそ、Salesforceが全力でサポートします。0120-733-257までお電話ください。営業担当者がさまざまなオプションをご案内いたします。

多くの場合、Salesforce製品は外部アプリケーションやシステムと直接連携することが可能なため、貴社のデータを接続できます。データソースがオンプレミスであるなど、お使いのアプリケーションやシステムがインテグレーションに対応していない場合は、MuleSoftのライセンス購入、弊社インテグレーションパートナーの活用、AppExchangeのアプリ利用などのオプションをご検討いただけます。

ご使用のSalesforce製品に最適な統合ソリューションについては、営業担当者にご相談ください。

Salesforceでは、お客様のためにさまざまなアドバイザリープラン、導入プラン、サポートプランをご用意しています。詳しくは、Success Cloudでご確認ください。

Financial Services Cloudは、Sales CloudとService Cloudのすべての機能に加えて、業種固有のデータモデル、オブジェクト、機能を備え、すぐにご利用いただけきます。Salesforce Platformを基盤に構築されたFinancial Services Cloudは、価値実現までのスピードと継続的で適切なイノベーションを提供するため、金融サービス企業はカスタマイズにかかる時間とコストを節約し、ビジネスの成長を加速させることができます。

ウェルスマネジメント会社、保険会社、銀行に関わらず、Financial Services Cloudは消費者と企業の事業部門全体で顧客体験を統合する1つの製品です。

製品の追加やアップグレードはいつでも行えますが、一部の製品は他の製品と同時に拡張しなければならない場合があります。SalesおよびServices向けFinancial Services Cloudの価格やお客様に最適なオプションに関しては、弊社の営業部(0120-733-257)までお問い合わせください。