Salesforce Voiceの価格
No.1のCRMプラットフォームで、パートナーテレフォニープロバイダーを、デジタルチャネルやCRMデータとセットでご利用いただけます。
お客様のビジネスニーズにマッチしたソリューションをお選びください
パートナーテレフォニー向けのSalesforce Voice
テレフォニーをCRMに連携します。
6,000
円
JPY/ユーザー/月
- 優先パートナーのテレフォニーとサービスを接続
- エージェントワークスペースにあるデータを通話対応に使用
- 音声をもとにリアルタイムAIと生産性ツールを強化
Amazon Connectを使用したSalesforce Voice - 750分
オペレーターのサポート、電話で1か月当たり750分。
9,000
円
JPY/ユーザー/月
- Amazon Connectと連携済みのテレフォニー
- エージェントワークスペースにあるデータを通話対応に使用
- 音声をもとにリアルタイムAIと生産性ツールを強化
Amazon Connectを使用したSalesforce Voice - 2,000分
オペレーターのサポート、電話で1か月当たり2,000分。
15,000
円
JPY/ユーザー/月
- Amazon Connectと連携済みのテレフォニー
- エージェントワークスペースにあるデータを通話対応に使用
- 音声をもとにリアルタイムAIと生産性ツールを強化
Amazon Connectを使用したSalesforce Voice - 5,000分
オペレーターのサポート、電話で1か月当たり5,000分。
24,000
円
JPY/ユーザー/月
- Amazon Connectと連携済みのテレフォニー
- エージェントワークスペースにあるデータを通話対応に使用
- 音声をもとにリアルタイムAIと生産性ツールを強化
このエディションには年間契約が必要です。本ページは情報提供のみを目的として作成されており、変更されることがあります。
「Amazon Connectを使用したService Cloud Voice」は日本対象外です。詳細については営業担当者にお問い合わせください。
ソリューションと主要機能の比較
関連アプリやアドオンでService Cloudの効果をさらに発揮
最適なサポートプランを選ぼう
Salesforceでは、3つのサポートプランを提供しています。
これらを活用することで、Salesforceをより効果的に使いこなし、AI時代に向けたデータ活用の準備を進めることができます。自社の状況に合わせて選ぶことで、ビジネスの成長にも役立てられます。
Standard Success Plan
常時利用可能なセルフガイドリソースで、貴社を成功へと導きます。
すべてのライセンスに含まれます
- ナレッジ記事、各種ドキュメント、Trailheadへのアクセス
- グローバルなTrailblazerコミュニティ
Standard Success Plan
常時利用可能なセルフガイドリソースで、貴社を成功へと導きます。
すべてのライセンスに含まれます
- ナレッジ記事、各種ドキュメント、Trailheadへのアクセス
- グローバルなTrailblazerコミュニティ
Signature Success Plan
プロアクティブなパートナーシップとパーソナライズされたエクスペリエンスで、Salesforceを最大限に活用しましょう。
弊社営業担当者までお問い合わせください。
- 専任のカスタマーサクセスマネージャー
- カスタマーサクセススコア
- プロアクティブなモニタリングと主要イベント管理
- 年中無休24時間体制の最速のサポート応答時間
認定パートナーが企業の成長を支援
Professional ServicesやSalesforce認定パートナーは、データ活用の導入支援や、AIを活用した継続的な成果につなげるサポートを提供しています。
自社の課題や目的に合わせてこれらを活用することで、CRMの導入効果を最大限に引き出すことができます。
Professional Services
Salesforceのサービスを活用することで、価値をすばやく提供できる体制を整え、自社で効率よく運営できる仕組みを実現できます。
Salesforce Voice向けの価格設定に関するよくある質問
Salesforceでは多様なアドオンやアプリ、追加できる製品をご用意しています。業界で一歩先を行くためにご活用ください。製品の追加に関する具体的なご相談やサポートについては、0120-733-257までお電話ください。
何事も計画どおりに進むとは限らないもの。そんな時こそ、Salesforceが全力でサポートします。0120-733-257までお電話ください。営業担当者がさまざまなオプションをご案内いたします。
多くの場合、Salesforce製品は数多くの外部アプリケーションやシステムと直接連携するため、貴社のデータを接続できます。データソースがオンプレミスであるなど、お使いのアプリケーションやシステムが連携に対応していない場合は、MuleSoftのライセンス購入、弊社連携パートナーの活用、AgentExchangeのソリューションやアプリ利用などのオプションをご検討いただけます。
ご使用のSalesforce製品に最適な連携ソリューションについては、営業担当者にご相談ください。
Salesforceでは、お客様のためにさまざまなアドバイザリープラン、導入プラン、サポートプランをご用意しています。詳しくは、Success Cloudでご確認ください。
Salesforce製品のほとんどは年間契約ですが、Salesforceのサブスクリプション期間は、Salesforce Essentialsでは月単位や複数年によるお支払いもご利用いただけるなど、契約期間が異なるものもございます。お使いの製品のお支払いや請求のオプションについては、弊社営業担当者にご確認ください。
製品の追加やアップグレードはいつでも行えますが、一部の製品は他の製品と同時に拡張しなければならない場合があります。貴社に最適なオプションについては、営業部（電話：0120-733-257）までお問い合わせください。
*音声からテキストへの書き起こしには、テレフォニーパートナーからのライセンスが必要になります。
**このエディションをご利用いただくには年間契約が必要です。
Amazon Connectは、Amazon Web Services, Inc.社とAMCS LLC社により提供されます。
本ページは情報提供のみを目的として作成されており、誤りがないことを保証することはできません。また、他のいかなる保証の対象となることもありません。詳しい価格情報については、営業担当者にお問い合わせください。