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Agentforce World Tour 注目セッション <2-C6> 先進企業の事例に学ぶ、Agentic Enterprise実現に向けたプロジェクト推進と価値創出

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Salesforce Professional Services

成長のあらゆる段階でSalesforceの価値を最大化できます。Salesforceのエキスパートと連携し、インテリジェントなソリューションを設計、構築、拡張することで、チームのスピードを高め、実際のビジネス課題を解決し、戦略を測定可能な成果へと結びつけることができます。

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数多くの変革を成功に導いてきた成果をご覧ください

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Salesforceジャーニーのあらゆる段階に合わせたソリューション

私たちは、お客様の具体的なビジネスニーズや目標に合わせて業務をカスタマイズします。

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ビジネス戦略を支える強固な基盤を構築

私たちはお客様とともに、明確な計画を迅速に策定し、実績あるベストプラクティスを取り入れながら、ビジネスの実態に合ったSalesforce基盤を設計します。お客様は早い段階から価値を実感でき、最初のステップから自信を持って意思決定を進められます。

成果

  • ビジネス目標とSalesforce戦略の明確な整合性
  • 明確なロードマップによる迅速な価値創出
  • 自信を持って導入、前進できる態勢
プロフェッショナルが円の中心に立ち、「Getting Started（開始）」とハイライトされている。

アイデアを形にし、成果をより早く実現

私たちは、お客様のアイデアを迅速かつ正確に実用的なソリューションへと変えていきます。お客様は早い段階でテストし、実際のフィードバックで改善を重ね、自信を持ってリリースできます。構築、連携、データ処理といった実務は私たちが担うため、新しい機能がただちに価値を生み始めます。

成果

  • 検証済みソリューションによる迅速なリリース
  • アプリとデータが連携したシームレスな実行
  • ビジネスの成長に合わせて拡張できるソリューション設計
プロフェッショナルが円の中心に立ち、「Build（構築）」がハイライトされている。

成長に合わせた強固で安定的なビジネス運営

Salesforceが常に最良のパフォーマンスを発揮できるよう、お客様のチームと並走して取り組みます。パフォーマンスの最適化からセキュリティの強化、複雑さの解消まで、ビジネスの進化に合わせてSalesforceがスムーズに拡張し続けるよう支援します。

成果

  • 高いパフォーマンスとシステムの信頼性
  • 効率化された拡張可能なSalesforce基盤
  • ビジネスとともに進化するテクノロジー
プロフェッショナルが円の中心に立ち、「Optimize（最適化）」がハイライトされている。

自信を持って継続するイノベーション

変化は複雑に感じる必要はありません。AIや新たな機能を安全に導入し活用できるよう、適切なガードレール、スキル、働き方の整備を私たちが支援します。お客様のチームは、今日から安全にイノベーションを実践し、継続的に改善を重ねていけます。

成果

  • AIや新たなテクノロジーの自信ある導入
  • 大規模なイノベーションを支えるガバナンス
  • 継続的な改善を可能にする基盤
プロフェッショナルが円の中心に立ち、「Transform（変革）」がハイライトされている。
プロフェッショナルが円の中心に立ち、「Getting Started（開始）」とハイライトされている。
プロフェッショナルが円の中心に立ち、「Build（構築）」がハイライトされている。
プロフェッショナルが円の中心に立ち、「Optimize（最適化）」がハイライトされている。
プロフェッショナルが円の中心に立ち、「Transform（変革）」がハイライトされている。

Professional Servicesの際立った特長

Professional Servicesを利用すると、1つのAIエージェントを導入する場合も、ビジネス全体を変革する場合も、それに適したエキスパートのサポートを受けられるため、どのような課題にも安心して対応できます。当社の製品チームや最新のイノベーションにアクセスすることで、迅速にイノベーションを推進できます。このアクセスを提供できるのはSalesforceだけです。私たちはSalesforceを知り尽くしたエキスパートとして、業界標準に従うだけでなく、業界標準を定義してきた企業なのです。

273 %
3年間の投資収益率（ROI）*
46 %
手直しやリファクタリングのコスト削減。*
95 %
イノベーションの質と速度の向上率*

*『The Total Economic Impact TM of Salesforce Professional Services』（2024年2月）、Salesforceの委託によりForrester Consultingが実施した調査。

調査レポートを入手
山々の上を飛ぶAgentforceのキャラクター
Agentforce Activatorのご紹介

比類のないAgentforceの専門知識により、ビジネス目標の達成と長期的なAgentforceの成功へと導くAIエージェントを速やかに構築して導入するお手伝いをします。

ブループリントを入手

本ページは情報提供のみを目的として作成されており、変更されることがあります。詳しい価格情報については、営業担当者にお問い合わせください。

新たなスキルを無料で学習できるTrailheadのガイド付きラーニング

今すぐ使えるProfessional Servicesのヒント、コツ、ベストプラクティスをすぐに取り入れましょう

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Astroの画像を囲むTrailblazerたちの顔写真。

Professional Servicesで次のステップへ

エキスパートに相談し、詳しい状況をお聞かせください。貴社の状況に適した担当者が速やかに対応いたします。

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Salesforce Professional Servicesに関するよくある質問

Salesforce Professional Servicesは、スタートから変革まで、お客様のSalesforceジャーニー全体を通して最適なサポートを提供します。エキスパートサービスとCTOポートフォリオにより、お客様のチームを強化し、目標を効果的に達成できるよう常に支援します。

AIエージェントの初期導入から全社規模での活用まで、実効性のあるビジネス価値を大規模に提供するためのサービス群です。戦略策定、ユースケース設計から、構築、テスト、導入、そして全社的な変革に至るまで、明確さと自信を持って迅速に前進できるよう支援します。

チームが自信を持ってAIを構築、拡張、活用できるよう、適切な体制を整えるためのサービス群です。ガバナンス、アーキテクチャ、オペレーティングモデルに重点を置き、拡張性を持ち、セキュリティを確保し、持続可能な形でイノベーションを実現できるよう支援します。

いずれも貴重な専門知識をもたらし、Salesforceへの投資を最大限に活用するのに役立ちます。Professional Servicesでは、Salesforceエキスパートに直接アクセスし、複雑で影響力の大きいプロジェクトに対する深い製品知識と戦略的なガイダンスを得ることができます。認定パートナーは、さまざまな業種にわたって拡張性に優れたソリューションを提供し、柔軟性と専門的な知識を備えています。