Agentforceで広告営業、サブスクリプション、サポートを飛躍的に強化
強力な広告、デジタルメディア、カスタマーサービスのソリューションを手に入れましょう。営業、サブスクリプション、サポートを自律的に管理し、広告主、契約者、オーディエンス、ファンとのつながり方を変革します。データと信頼できるAIの力を活用することで、よりスマートに営業活動を進め、業務を合理化し、効率を高めます。
さまざまなメディア&エンターテインメント業界のリーダーが、Salesforceを利用してイノベーションを加速しています
Salesforceは、メディアおよびエンターテインメント企業に具体的な成果をもたらしています
25
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売上高の増加率*
Salesforceで広告営業収益を最大限まで高めることができます。
28
%
顧客定着率が向上*
Salesforceのデジタルメディアおよび広告ソリューションで契約者の解約を減らします。
24
%
カスタマーエンゲージメントが向上
Salesforceは、ライトな消費者を熱狂的なファンに変えるお手伝いをします。
*2025年度Customer Success指標
私たちは、Salesforceを利用して、対象オーディエンスに関するリアルタイムの情報を広告主に提供しています。
Dan Walsh氏Spotify Advertising、ビジネス戦略＆オペレーション担当グローバル責任者, Spotify社
Agentforceでメディア・エンターテインメント業界の営業活動を変革
高度なセールスインテリジェンスと自動化を備えたデジタルメディアソリューションで競争力を強化し、営業担当者の生産性を押し上げます。AIエージェントを利用して、広告枠、キャンペーン指標、スポットの空き状況などの関連アカウント情報にアクセスします。
アカウント、商談、パートナーの管理をシンプルにすることで、広告営業の担当者を支援します。直接的、間接的、プログラマティックなチャネルを通じて収益を伸ばすように設計されたインテリジェントなツールで営業チームを導きます。
高度に統合されたプラットフォームにより、クロスチャネルのメディアプランニングを改善し、プロセスを簡素化します。さらに、すべてのチャネルの広告枠を可視化します。
異なるデータソースを調和させ、信頼できるAIの力を活用してリアルタイムのペーシング更新と自動通知を提供する機能により、キャンペーンパフォーマンスを容易に最適化できます。
自動化されたキャンペーンレポートにより、時間を節約して精度を引き上げることができます。広告主に価値あるインサイトを提供し、リピート率を高めましょう。キャンペーンデータを共有し、協力します。あらゆるチャネルとフォーマットに対応する統合分析ツールセットにより、収益漏れを最小限に抑えます。
メディアの自動化と収益化のためのプラットフォームをご覧ください
Media Cloud
Media Cloudは、深く統合されたSalesforce Platformを活用して、メディア・エンターテインメント業界に対応した完全にカスタマイズ可能なソリューションを提供します。業界固有のデータモデル、アプリケーション、ワークフローにより、スマートな営業、パーソナライズされたサービスの提供、メディア運営の最適化を容易にします。
これらの製品とMedia Cloudを組み合わせることで、堅牢なメディア業界向けソリューションを構築
Marketing Cloud
統合されたプロファイルと分析を通じて、オーディエンスを迅速に把握できます。Agentforceを使用して、ライフサイクル全体でよりスマートなキャンペーンを展開します。ビジネスの成長を促進する永続的な関係を構築しましょう。
Data Cloud
Salesforceアプリケーションにある顧客データを余すことなく有効活用できます。業務フローに関連するインサイトとコンテキストデータを組み込むことで、メディアチームとエンターテインメントチームはあらゆるタッチポイントで顧客とのエンゲージメントを確立できます。
Service Cloud
顧客体験、エンゲージメント、プロセス、自動化、サービス業務など、すべてのタッチポイントで、人間とAIが提供するあらゆるサービスのあり方を変革します。
メディアおよびエンターテインメント業界に関する最新のデータとAIのトレンドをご確認ください
メディア&エンターテインメント業界向けのNo.1パートナーエコシステムでイノベーションを推進
数千ものパートナーやエキスパートと連携し、デジタルメディアおよび広告ソリューションを最大限に活用しましょう。
Industries AIで、AIをさらに有効活用
貴社のニーズに合ったプロンプトを作成し、それらを実際の業務フローに取り入れる方法をご紹介します。
No.1のサクセスエコシステムでROIを最大化
サポートやエキスパートによるアドバイス、AppExchangeに関するパートナーのリソースまで、Success Ecosystemがお客様の投資価値を最大限に引き出すお手伝いをします。
Salesforceのプロフェッショナルサービスとは、最初からすべてを適切に理解できました。以前は、いくつかの行き違いが発生し、手戻りに時間を取られていました。
Samuel Dall’Agnol氏ITディレクター, Grupo Globo社
新たなスキルを無料で学べるTrailheadのガイド付きラーニング
メディア&エンターテインメント業界に関する最新のトレンド、インサイト、話題がここに
デジタル広告ソリューションに関するよくある質問
メディアおよびエンターテインメント業界向けSalesforceは、Salesforce Platformと強力なデジタルメディアおよび広告ソリューションとともに、企業がさまざまな業界の課題を解決できるよう支援します。Salesforceを使用すると、チームは共有の顧客データ、組み込みのインテリジェンス、自動化にアクセスできます。その結果、メディアおよびエンターテインメント業界のすべてのチームはコストを削減し、生産性を向上させ、効率的な成長を達成できます。
メディアおよびエンターテインメント業界向けSalesforceは、AIと自動化が組み込まれたデジタルメディアおよび広告ソリューションの完全なパッケージで、ビジネスの成長に合わせて簡単に拡張できるように設計されています。Salesforceは、企業が速やかに営業活動を進め、世界トップクラスの契約者体験を実現し、ファンエンゲージメントを高めて、広告管理の自動化を支援することで、メディアおよびエンターテインメント業界における成功の方程式を確立します。
まず、主な課題を明らかにします。次に、広告営業の加速、契約者との関係の拡大、オーディエンスエンゲージメントの最大化、メディアおよびエンターテインメント業界におけるプロセスの自動化、制作と自動化の合理化など、Salesforceのデジタルメディアおよびエンターテインメントソリューションを確認します。こうすることで、適切なソリューションとSalesforceによるサポート内容が明らかになります。
デジタル広告ソリューションとは、オンラインチャネルを通じて製品、サービス、ブランドを宣伝するために使用される戦略とツールのことです。Salesforceでは、広告に特化したさまざまなソリューションを提供しています。メディアおよびエンターテインメント業界向けSalesforceは、企業が広告営業加速ソリューションを利用し、これらのチャネルを有望な広告主に販売して収益化できるように支援します。
広告を通じて収益化できるチャネルがあれば、収益アップにつながります。詳細については、広告営業高速化ソリューションのページをご覧ください。
デジタル広告ソリューションには、ターゲットを絞ったアウトリーチ、費用対効果、リアルタイム分析、俊敏性など、多くのメリットがあります。