用語解説
日報【にっぽう】
日報 とは
企業のそれぞれの職場で提出する、その一日に行った作業の報告書のことです。それぞれの定形の用紙に担当者が一日の終わりに手書きして上長に提出するのが一般的ですが、CRMなどを用いて電子化しているケースも増えています。
日報は、担当者による生のデータですので、丁寧に読んでいくと新しいビジネスチャンスに繋がる情報も多く含まれているものですが、紙の場合ですと大きな組織の場合それを集めること自体に時間がかかってしまいなかなかタイムリーに分析できないケースも少なくないかと思います。
最初から電子化した形でCRMに入力されていれば、様々な機能でそのデータを明示的・暗示的に利用することが出来るようになります。

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