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多くの企業がSalesforce製品の導入によりビジネスや組織を変革し、カスタマーサクセスの実現を通じて大きな成果を生んでいます。それらの先進企業がどのようにビジネスの変革を実現したかをご紹介します。
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北九州市立大学、Salesforce で「研究DX」を実現！業務負荷 90%削減へ
データ基盤を軸に研究DXとデータドリブン経営を推進する同大学の成功事例は、全国の大学に大きな影響を与えています。
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