Salesforce は、素晴らしいです。 Salesforce1 Mobile アプリを使用すれば、承認やワークフロー、資金調達から、ローンの申込者にいたるまでを分単位で把握できます。”

Founder & CEO Dave Girouard
 

金融業界で潜在的な顧客の適格性を判断することは、簡単なことではありません。その業界で、大胆なビジョンの下に事業を展開している新興企業が Upstart 社です。 Upstart は、従来の金融会社とは明らかに一線を画す融資を行っています。その手法は、1 人 1 人を入手できるかぎり最大限詳細かつ包括的なデータに基づいて分析することで、その人物像を把握する、というものです。 創設者であり CEO であるデーブ・ジルアード氏は、次のように語ります。「当社は、ミレニアルズ(新世紀世代)を主な融資対象としています。新世紀世代には、信用履歴や職歴があまりありませんが、弁済能力を測るためのヒントはたくさん得られます。 重要なのは、どの学校で学び、どのような学業成績を収めたかを調べることで、その人物の雇用可能性を知ることです。 創業時からはっきりしていたのは、この事業構想を成功させるには、Salesforce を最初から組み込む必要がある、ということでした」

Salesforce なら、データの統合も容易です。 営業担当は今、さまざまなシステムに格納された情報をかきわけるようにして調べる必要はありません。すべては一箇所にまとまっています。

「当社の場合、申込者に接触する営業担当のもとには、必要なものがすべて揃っています。直接関係のあるすべての情報が Salesforce にわかりやすく統合されているため、電話で融資の適格性を判断しようとするよりも、はるかに効率的に融資を進められます」、とジルアード氏は続けます。

Salesforce によって、チームの全員が、社の取引や最新の情勢を常に分単位で正確に把握できています。 また、Salesforce1 Mobile アプリを使用し、場所やデバイスを問わずに業務を遂行できています。

 

 

Upstart 社は、先を見据え、事業を世界に拡大するとともに、顧客層を広げ、採用する Salesforce 製品を増やすことで、今後も成長を遂げようとしています。 Upstart は、明日の成長を創るため、確固としたビジネス基盤を築いてきました。 ジルアード氏は、こう結びます。「当社は、さまざまな製品を提供できる限りない可能性を持っています。 そして、他のどの企業よりも早く、信用度の高い有望な借り手を見つけています。 Salesforce は、今後も、借り手のニーズを満たす土台となってくれるでしょう」

Upstart 社は、今後も Salesforce を活用し、常識の限界を超えていくでしょう。

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