SalesforceのB2B Eコマースソリューションで
オンライン購入を容易にし、収益アップを達成
しましょう

 
オンラインの買い物客が求めるあらゆるB2B機能を備えるSalesforce B2B Commerceが、シームレスでセルフサービスのオンラインショッピング体験をどのように実現しているか、ご確認ください。
 

オンライン収益を促進

B2B顧客に合わせてカスタマイズされた使いやすいEコマース機能でオンラインの成長を最大化

 

セルフサービス型のシンプルなオンライン購入

顧客が通常経験している体験と同じ、消費者視点の手軽なショッピング体験を、B2Bコマースでも同様に、いつでもどこでもどのデバイスからでも提供します。

B2B Eコマースの複雑さを解消

手数が少ない再注文、関連取引先、契約価格の決定、カスタムカタログなど、B2Bに特化した機能でオンライン購入をシンプルにします。
 

日常的なB2B機能を最適化

小売店舗の棚にある製品を在庫化することで、交換部品のオンライン注文や、流通または卸売パートナーのニーズへの対応が可能になります。

営業チームをアシスト

手作業をなくして顧客データへのリアルタイムアクセスを可能にすることで、営業戦略を導き出すために必要な時間とインサイトを営業チームに提供します。
 

チャネルパートナーをサポート

ブランドサイトと直感的で分かりやすいポータルをパートナーに代わって短期間で設計し、公開する事で、パートナーのビジネス成長を外部からサポートが可能です。

市場投入の短期化

年単位でなく週単位でサービスを展開できるため、成長を続けるB2B Eコマース市場でシェアを獲得できます。
 

注目の導入事例

Univarはどのようにして、Salesforce B2B Commerceで顧客価値の構造を抜本的に作り直したのでしょうか。

 

より多くのお客様とつながる

シームレスな連携により、B2B Eコマースのあらゆるやりとりで、相互連携されたコネクテッド体験を提供

 

顧客データをNo.1 CRMに接続

Salesforce Platform上にネイティブに構築されているため、営業、サービス、コマースにまたがるさまざまな顧客アクティビティを1つの画面で把握できます。

あらゆる局面で顧客を支援

常に顧客とのつながりを保ち、あらゆるタッチポイントで発生するニーズにリアルタイムで対応します。
 

パーソナルなB2B Eコマース

リアルタイムで、顧客それぞれに適した購入提案ができます。システム構築に伴う、データサイエンティストは不要です。

リピート率を高める

スピーディ、効率的かつパーソナルなガイド付きの購入体験を通して、顧客ロイヤリティを早期に獲得し、リピートビジネスを確立しましょう。
 

ビジネスを拡大

B2B Eコマースビジネスを短期間で容易に拡大

 

販売開始プロセスの短期化

短期間で導入できるB2B Eコマースソリューションで、サービスの早期開始、収益の早期獲得を実現しましょう。

コストを削減してリソースを再配分

セルフサービスツールとガイド付きのエクスペリエンスを顧客に提供できるため、時間とコストを営業戦略の策定に割り当てることができます。
 

イノベーションを加速

新たなビジネスモデルをオンデマンドで作成。変化する市場と顧客ニーズに迅速かつ柔軟に対応します。

定期的に更新

年3回の更新がテクノロジーとB2B Eコマース戦略を最新の状態に保ち、スムーズな運営を可能にします。
 
 

ベストプラクティスガイド

B2B Eコマースプラットフォームの導入を円滑に進める方法

デジタル化は、これまで以上に成功を左右する要素となっています。 ビジネスに最適なコマースプラットフォームの選択と導入に役立つ、上位6つのヒントを紹介します。
 

業界に合わせてカスタマイズ

業界固有のニーズに合わせて、B2B Eコマースサイトをカスタマイズしましょう。

 

デジタル化を進めるメーカーをサポート

発注の効率化、アカウントベースの価格設定、分割配送など、統合された1つのプラットフォームからすべてを設定できます。

最新の消費財購入方法を提供

スマートなデジタル体験を通して、小売店舗での商品保管、契約価格の決定やカスタムカタログに対応します。
 

ビジネスチャンスをSaaSで収益化

サブスクリプション型の売上を増やし、リニューアルを自動化して、経常収益を生み出しながら、コストを削減します。

B2B2C体験に変革を

あらゆるタッチポイントでパーソナライズされたコネクテッドコマース体験を提供。製造から流通、最終顧客まで、バリューチェーン全体をサポートします。
 

B2Bコマースのリソース

最新の調査、インサイト、ベストプラクティスで、B2B Eコマースの新たな道を切り開きましょう。

 
 

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