Salesforceはお客様の成功を支えます
多くの企業がSalesforce製品の導入によりビジネスや組織を変革し、カスタマーサクセスの実現を通じて大きな成果を生んでいます。それらの先進企業がどのようにビジネスの変革を実現したかをご紹介します。
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お客様事例
Agibank社、Agentforceでスムーズなサービスと事業拡大を実現
AIエージェントがFAQに即座に回答し、リードを絞り込むことで、担当者はインパクトの大きいやり取りに集中できます。
お客様事例
日本全薬工業株式会社
デジタルと直販の融合で営業力を強化
お客様事例
双葉電機株式会社
猛暑の修理を、止めない。双葉電機、Agentforce Field ServiceとSlackbotで年間4,500件のエアコン修理に応え続ける体制を確立
お客様事例
文部科学省
クラウドサービスであるSalesforceを活用し、効率化と迅速化を実現するWEB調査システムを新たに構築
お客様事例
Vポイントマーケティング株式会社
年間30億通のメール配信から"一人ひとりとの対話"へ。Agentforce Marketingで実現する、「Vポイント」の新しい顧客体験
お客様事例
株式会社アドバンテッジリスクマネジメント
アドバンテッジリスクマネジメントがSalesforceで進める営業・経営基盤改革
お客様事例
株式会社ＦＵＪＩ
ＦＵＪＩが挑む“内製化によるAgentforce活用”の最前線
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株式会社商工組合中央金庫
「他店は見るな」から「他店のために残す」へ。商工中金がAgentforce for Salesで起こした文化変革
お客様事例
富士通株式会社
Salesforceを戦略的顧客基盤に。マーケティングから営業までをワンプラットフォームでカバー
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株式会社カインズ
人ひとりに寄り添う顧客体験で世界を日常から変える
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株式会社サンレディース
生成AIと予測AIを活用し、少数精鋭企業のスピード経営に革新をもたらす
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パナソニック株式会社
コミュニケーションの活性化と情報共有の推進をベースに、継続的な顧客価値創造の基盤を整備
