MuleSoft améliore Agentforce en connectant de manière transparente tout système tiers au moyen des API et des connecteurs, ce qui permet aux agents de prendre des mesures dans tous les systèmes et tous les canaux où le travail a lieu.
Donnez à Agentforce le contexte et la portée nécessaires pour comprendre et agir sur n'importe quelle demande ou sur n'importe quel flux de travail. MuleSoft pour Agentforce déverrouille de façon sécuritaire les données de n'importe quel système, offrant à Agentforce un contexte complet pour raisonner et planifier. MuleSoft permet alors à Agentforce d'effectuer des actions directement dans n'importe quel système d'inscription ou de référence afin d'augmenter la productivité et d'améliorer l'expérience des clients.
Offrez des expériences personnalisées en fournissant aux agents des données, des flux de travail et des processus connectés à partir de chaque système.
Veillez à ce que les données des clients, des employés et de l'entreprise restent sécurisées en régissant chaque interaction avec des API protégées.
Augmentez l'efficacité de votre plateforme de travail numérique en permettant aux agents de prendre des mesures dans n'importe quel système tiers.
MuleSoft expose les données de n'importe quel système tiers, difficile d'accès ou sur site, ce qui permet à Agentforce de générer des réponses, des flux de travail et des processus hyperpertinents et d'agir en conséquence.
Construire une base prête pour les agents avec des systèmes et des applications connectés. MuleSoft Anypoint Platform vous permet de développer, de gérer et de sécuriser les API et les intégrations pour Agentforce à partir d'une plateforme unifiée.
Appelez facilement Agentforce à partir des applications MuleSoft, ce qui permet aux concepteurs de créer plus rapidement des intégrations avec des systèmes et des processus externes.
MuleSoft unifie toutes vos API et intégrations, vous donnant un contrôle total sur la gestion et la sécurisation des expériences étendues sur Agentforce.
Unifiez toutes les API Salesforce, MuleSoft et Heroku dans un référentiel unique afin qu'elles soient facilement identifiables et disponibles pour la création d'agents.
Réduisez les risques de sécurité en régissant et en sécurisant chaque interaction étendue Agentforce à l'aide d'une plateforme unifiée de gestion des API.
Permettre à Agentforce d'agir au-delà du GRC grâce à des systèmes connectés et des flux de travail avec des garde-fous pour ce que l'agent peut faire.
Permettre aux concepteurs de créer des rubriques comprenant des actions et des instructions provenant d'API afin que les administrateurs puissent lancer plus rapidement des agents multi-systèmes.
Permettre aux équipes commerciales de créer des flux de travail sans code qui permettent aux agents de prendre des mesures dans des systèmes populaires tels que NetSuite et Jira.
Découvrez comment MuleSoft for Agentforce améliore l'intégration de Salesforce, stimule l'efficacité et améliore l'expérience des clients.
Obtenez de l'information de plus de 1 000 chefs de file mondiaux de l'informatique sur la façon dont les entreprises mettent en œuvre les agents d'intelligence artificielle.
Découvrez comment l'IA permet à Agentforce d'agir n'importe où grâce à MuleSoft.
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