La solution de CRM no 1 dans le monde permet à vos équipes de conclure des ventes comme jamais auparavant grâce à une gamme d'outils dans le nuage qui augmente la productivité, assure une filière de ventes garnie d'excellentes pistes et permet de réaliser des ventes records. Aucun logiciel. Pas de matériel. Aucune limite de vitesse.

 

La solution de CRM no 1 dans le monde vous permet de gérer vos contacts et de suivre les occasions sur n'importe quel ordinateur ou appareil.

Notre solution de CRM pour petites entreprises est équipée de fonctionnalités de courriel astucieuses qui vous aident à vendre intelligemment dès le départ.

Préparez des devis, des offres de service et des contrats avec exactitude. De plus, automatisez la facturation, l'abonnement et la comptabilisation des produits.

Intégrez, épurez et améliorez les données des entreprises clientes à l'aide de nos solutions afin de mousser les ventes et favoriser la commercialisation.

 

Des logiciels de centre d'appels aux portails en libre-service, nos solutions améliorent votre service à la clientèle avec un soutien réactif, intuitif et souple qui prévoit les besoins des clients.

 

Offrez à vos clients le soutien qu'ils méritent avec un service rapide et éclairé.

Une application de soutien à la clientèle tout-en-un qui aide les petites entreprises à offrir rapidement un service personnalisé sur chaque canal.

 

Tirez le meilleur parti de chaque interaction avec les clients en créant des expériences exceptionnelles sur tous les canaux : courriel, mobile, réseau social, publicité, Web et plus encore.

 

Créez des expériences personne à personne grâce à la plateforme de marketing numérique la plus puissante dans le monde.

Accélérez le développement de votre filière et stimulez les ventes grâce à l'automatisation du marketing interentreprises.

 

Exploitez la puissance des technologies sociales et mobiles pour établir des communautés virtuelles fertiles et dynamiques. Nouez des relations étroites avec la clientèle. Stimulez la productivité du personnel et l'innovation. Donnez aux revendeurs, aux partenaires et aux distributeurs les moyens de conclure des ventes rapidement.

 

Donnez à vos clients, à vos partenaires et à votre personnel les moyens de relever tous les défis, où qu'ils se trouvent, grâce à une plateforme de collaboration en ligne.

Transformez les médias sociaux en un puissant outil professionnel. Connectez vos employés avec les fichiers, les données et l'expertise dont ils ont besoin.

 

Transformez la manière avec laquelle votre entreprise collecte, analyse et distribue l'information de la clientèle. Réunissez des jeux de données provenant de sources diverses pour obtenir rapidement des réponses et passer à l'action en un clin d'œil.

 

Plus besoin de perdre son temps à attendre les analystes ou les spécialistes des TI. Désormais, quiconque peut poser des questions, consulter des données et dénicher de nouvelles occasions grâce à notre plateforme en libre-service.

Intégrez la puissance de Wave Analytics à Sales Cloud avec notre nouvelle application et transmettez des données personnalisées à n'importe quel appareil, au bon moment.

Voici la première application d'analyse conçue pour exploiter le plein potentiel des données du service. Obtenez une meilleure compréhension du rendement de votre équipe du service à la clientèle et utilisez cet atout à bon escient pour générer une meilleure expérience client.

 

De nos jours, toutes les entreprises font des applications. Celles-ci permettent aux clients de découvrir votre marque et à vos employés de tisser des liens entre eux, en plus de rationaliser, d'automatiser et de mobiliser les processus d'affaires à l'échelle de votre entreprise. App Cloud est votre guichet unique pour créer, exécuter, gérer et optimiser des applications en faisant appel à la technologie et à l'expertise qui assurent notre succès.

 

Bienvenue sur la plateforme infonuagique d'entreprise no 1 dans le monde, comportant tous les outils et les services dont vous avez besoin pour créer des applications.

Grâce à des outils rapides comme l'éclair, tout le monde peut désormais créer des applications sociales et mobiles avec des clics ou du code.

Créez plus rapidement que jamais des applications extensibles et fiables. Maintenant dotée de fonctionnalités d'entreprise et de l'intégration native à Salesforce.

 

Reliez vos plus importantes données clients à l'Internet des objets afin de poser des actions pertinentes en temps réel et d'assurer des interactions proactives avec votre clientèle. Liez n'importe quel appareil, capteur, produit, site Web et flux d'événements.

 

Passez des données massives aux actions en temps réel grâce à des outils puissants et intuitifs qui lient l'Internet des objets à Salesforce.

Exploitez les possibilités de Thunder, notre outil tout puissant qui traite des milliards d'événements par jour, pratiquement en temps réel.

 

Unifiez l'expérience client dans l'ensemble des points de vente (Web, médias sociaux, appareils mobiles, magasin et plus) – que ce soit à l'achat, à la livraison ou à l'après-vente – grâce à une intelligence prédictive intégrée qui fournit une séance de magasinage individualisée.

 

Interagissez avec les clients sur tous les canaux numériques à l'aide de notre solution commerciale intégrant le marketing, le marchandisage, les promotions, la livraison et bien plus.

Personnalisez l'expérience client grâce à une solution complète axée sur les opérations mobiles au point de vente et en magasin, et révolutionnez votre entreprise.

 

Les attentes des clients transforment tous les secteurs d'activité. Les produits sectoriels de Salesforce reposent sur la solution de CRM no 1 dans le monde afin que chaque secteur soit en mesure de relever ses défis particuliers et d'interagir de manière inédite avec les clients.

 
 

La solution de CRM no 1 dans le monde réinventée pour les services financiers. Maximisez votre volume d'affaires. Décuplez la productivité des conseillers. Donnez des conseils personnalisés partout, et sur n'importe quel appareil.

Au-delà des dossiers, il y a les relations avec les patients. Obtenez une vue d'ensemble du patient. Donnez des soins judicieux. Interagissez avec les patients partout, et sur n'importe quel appareil.

 
 

Outillez votre équipe avec la bonne technologie afin qu'elle travaille plus intelligemment et plus rapidement et accomplisse davantage, peu importe où elle se trouve.

 

Transformez la façon de faire de votre équipe grâce à des outils de productivité d'avant-garde. Créez, modifiez et présentez des documents en un seul et même endroit.

Parlez-nous si vous avez des questions à propos de Salesforce, de ses produits, de ses stratégies ou d'autres sujets. Nos représentants hautement qualifiés se tiennent prêts à vous aider.

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