Salesforce offre un ensemble de solutions CRM permettant à vos équipes de réaliser des ventes comme jamais auparavant! Grâce à une gamme d'outils infonuagiques qui augmente la productivité, la plateforme assure une filière de ventes garnie d'excellentes pistes et permet de réaliser des ventes records. Aucun logiciel. Aucun matériel. Aucune limite de vitesse.
 
Notre plateforme Sales Cloud vous permet de gérer vos contacts et de faire le suivi des opportunités et des clients potentiels sur n'importe quel ordinateur ou appareil.
Préparez des devis, des offres de service et des contrats avec exactitude. De plus, automatisez la facturation, l'abonnement et la comptabilisation des produits.
 
Nos solutions CRM pour le service améliorent votre service à la clientèle avec un soutien réactif, intuitif et souple qui prévoit les besoins des clients de manière proactive.
 
Offrez à vos clients le soutien qu'ils méritent avec un service rapide et éclairé.
 
Tirez le meilleur parti de chaque interaction avec les clients en créant des expériences exceptionnelles sur tous les canaux : courriel, mobile, réseau social, publicité, Web et bien plus.
 
Créez des expériences personnalisées à vos clients grâce à la plateforme de marketing numérique la plus puissante au monde.

Accélérez le développement de votre filière et stimulez les ventes grâce à l'automatisation du marketing interentreprises.

 
Nos solutions CRM vous permettent d’exploiter la puissance des technologies sociales et mobiles pour établir des communautés virtuelles engagées et dynamiques. Établissez des relations étroites avec votre clientèle. Stimulez la productivité du personnel et cultivez l'innovation dans votre organisation. Donnez aux revendeurs, aux partenaires et aux distributeurs les moyens de conclure des ventes rapidement.
 
Donnez à vos clients, à vos partenaires et à votre personnel les moyens de relever tous les défis, où qu'ils se trouvent, grâce à une plateforme de collaboration en ligne.
Transformez les médias sociaux en un puissant outil professionnel. Connectez vos employés avec les fichiers, les données et l'expertise dont ils ont besoin.
 
Transformez la manière avec laquelle votre entreprise collecte, analyse et distribue l'information de la clientèle. Réunissez des ensembles de données provenant de sources diverses en une seule et même vue afin d’obtenir rapidement des réponses et immédiatement passer à l'action.
 
Plus besoin de perdre son temps à attendre les analystes ou les spécialistes des TI! Désormais, quiconque peut poser des questions, consulter des données et dénicher de nouvelles occasions grâce à notre plateforme en libre-service.
Intégrez la puissance d’Analytics à Sales Cloud avec notre nouvelle application et transmettez des données personnalisées à n'importe quel appareil, au bon moment.
Voici la première application d'analyse conçue pour exploiter le plein potentiel des données du service. Obtenez une meilleure compréhension du rendement de votre équipe de service à la clientèle et utilisez cet atout à bon escient pour générer une meilleure expérience client.
 
De nos jours, toutes les entreprises font des applications. Celles-ci permettent aux clients de découvrir votre marque et à vos employés de tisser des liens entre eux, en plus de rationaliser, d'automatiser et de mobiliser les processus d'affaires à l'échelle de votre entreprise. Salesforce Platform est votre guichet unique pour créer, exécuter, gérer et optimiser des applications en faisant appel à la technologie et à l'expertise qui assurent notre succès.
 
Bienvenue sur la plateforme infonuagique d'entreprise no 1 au monde, comportant tous les outils et les services dont vous avez besoin pour créer des applications.
Grâce à des outils rapides comme l'éclair, toute l'équipe peut désormais créer des applications sociales et mobiles avec des clics ou du code.
Créez plus rapidement que jamais des applications extensibles et fiables, maintenant dotées de fonctionnalités d'entreprise et de l'intégration native à Salesforce.
 
Reliez vos plus importantes données clients à l'Internet des objets afin de poser des actions pertinentes en temps réel et d'assurer des interactions proactives avec votre clientèle. L’IdO vous permet de lier n'importe quel appareil, capteur, produit, site Web et flux d'événements.
 
Passez des données massives aux actions en temps réel grâce à des outils puissants et intuitifs qui lient l'Internet des objets à Salesforce.
Exploitez les possibilités de Thunder, notre outil tout puissant qui traite des milliards d'événements par jour, pratiquement en temps réel.
 
Unifiez l'expérience client dans l'ensemble des points de vente (Web, médias sociaux, appareils mobiles, magasin et plus) – que ce soit à l'achat, à la livraison ou à l'après-vente – grâce à une intelligence prédictive intégrée qui fournit une séance de magasinage individualisée.
 
Interagissez avec les clients sur tous les canaux numériques à l'aide de notre solution commerciale pour la vente en ligne intégrant le marketing, le marchandisage, les promotions, la livraison et bien plus.
 
Les attentes des clients transforment tous les secteurs d'activité. Les produits sectoriels de Salesforce reposent sur la solution CRM no 1 au monde afin que chaque secteur soit en mesure de relever ses défis particuliers et d'interagir de manière inédite avec les clients.
 
 
La solution de CRM no 1 au monde réinventée pour les services financiers. Maximisez votre volume d'affaires. Décuplez la productivité des conseillers. Donnez des conseils personnalisés partout, et sur n'importe quel appareil.
Au-delà des dossiers, il y a les relations avec les patients. Obtenez une vue d'ensemble du patient. Donnez des soins judicieux. Interagissez avec les patients partout, et sur n'importe quel appareil.
 
 
Outillez votre équipe avec la bonne technologie afin qu'elle travaille plus intelligemment et plus rapidement et qu’elle accomplisse davantage, peu importe où elle se trouve.
 
Transformez la façon de faire de votre équipe grâce à des outils de productivité d'avant-garde. Créez, modifiez et présentez des documents en un seul et même endroit.
Parlez-nous si vous avez des questions à propos de Salesforce, de nos produits et solutions CRM, de nos stratégies ou d'autres sujets. Nos représentants hautement qualifiés sont prêts à vous aider.
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