Tarifs de Communications Cloud
Découvrez les prix des CRM pour trouver la meilleure solution pour votre entreprise.
Commencez par choisir l'édition de Communications Cloud la mieux adaptée à votre entreprise.
Communications Cloud Growth
Une plateforme flexible et extensible dédiée à l'industrie des communications pour améliorer l'efficacité grâce à l'automatisation, aux flux de travail et aux intégrations.
À partir de 300 $
- Modèle de données pour les communications
- Consoles et processus de communication prédéfinis
- API TMF
Communications Cloud Advanced
Tous les outils et fonctionnalités de Communications Cloud Growth, plus Revenue Cloud Advanced pour les communications, Salesforce Contracts et bien plus encore.
$
450
USD/utilisateur/mois
(Facturation annuelle)
- Revenue Cloud Advanced pour les communications
- Commandes basées sur les actifs
- Salesforce Contracts
Ventes de Communications Cloud Max
Le CRM de communication le plus complet : une seule édition qui répond à tous vos besoins.
$
800
USD/utilisateur/mois
(Facturation annuelle)
- Toutes les fonctions de Communications Cloud Advanced, ainsi que l'ensemble complet de la suite Agentforce pour les secteurs d'activité
- Contact Center Digital
- Salesforce Maps Advanced, Salesforce Contracts
Service Max du Communications Cloud
Le CRM de communication le plus complet : une seule édition qui répond à tous vos besoins.
$
800
USD/utilisateur/mois
(Facturation annuelle)
- Toutes les fonctions de Communications Cloud Advanced, ainsi que l'ensemble complet de la suite Agentforce pour les secteurs d'activité
- Centre de contact numérique, gestion de la force de travail, gestion de la qualité
- Customer Signal Intelligence
Cette édition requiert un abonnement annuel. Cette page est fournie à titre informatif uniquement et peut faire l'objet de modifications. Contactez un représentant commercial pour obtenir des informations tarifaires détaillées.
Comparez les principales fonctionnalités des différentes éditions.
Amplifiez la puissance de Communications Cloud avec ces applications et modules complémentaires.
Communications Cloud B2C BSS Suite
Expéditeur $4 000 000 USD/org/année
Définissez les produits B2C, enregistrez les commandes et orchestrez leur gestion.
Communications Cloud B2B BSS Suite
Expéditeur $4 000 000 USD/org/année
Ajoutez des fonctionnalités de commande et de catalogue de produits d'entreprise.
CRM Analytics for Communications
Expéditeur $165 USD/utilisateur/mois
Tirez parti de l'analytique avancée alimentée par l'IA pour les opérateurs. Favorisez la vente et l'engagement client sur le CRM n° 1 au monde.
Contract Lifecycle Management for Communications Cloud
Expéditeur $75 USD/utilisateur/mois
Automatisez le cycle de vie des contrats, notamment la rédaction, la négociation, l'exécution, l'activation et le renouvellement.
MuleSoft Direct for Communications Cloud
Nous contacter
Activez des intégrations dans Salesforce que les développeurs peuvent personnaliser grâce à MuleSoft Direct pour Communications Cloud.
Agentforce for Communications Cloud - Add-on
Expéditeur $150 USD/utilisateur/mois
Ajoutez une puissante IA adaptée à votre Communications Cloud. Donnez à vos agents accès à une IA prédictive qui leur servira d'assistant pour leurs principaux cas d'usage dans le domaine des communications.
Soutien d'experts à chaque étape
Avec des ressources, des conseils et une assistance technique, nos trois niveaux de Success Plans aident votre entreprise à tirer davantage de valeur de Salesforce et à préparer vos données pour un avenir avec l'IA.
Standard Success Plan
Mettez votre entreprise sur la voie du succès grâce à des ressources autoguidées et accessibles à tout moment.
Incluses dans toutes les licences
- Accéder aux articles de la base de connaissances, à la documentation et à Trailhead
- Communauté internationale Trailblazer
Premier Success Plan
Démarrez sur les meilleures bases et développez votre activité grâce aux conseils de nos experts et à notre assistance rapide.
30 % des frais de licence nets
- Conseils et formations produit dispensés par des experts
- Contrôles d'intégrité et recommandations
- Accès à une assistance 24 h/24, 7 j/7 en cas de problèmes perturbant l'activité de l'entreprise
- Compris dans Unlimited Edition
Signature Success Plan
Tirez le meilleur parti de Salesforce grâce à un partenariat proactif et à une expérience personnalisée.
Contacter votre responsable de compte
- Responsable de la réussite client dédiée
- Score de réussite client
- Proactive Monitoring et Gestion d'événements clés
- Temps de réponse de l'assistance ultrarapide, 24 h/24 et 7 j/7
Trouvez votre voie vers la réussite avec l'IA en faisant appel aux bons experts et aux bonnes applications.
Faites appel à Professional Services et aux partenaires certifiés Salesforce pour bénéficier de l'expertise, des agents et des applications nécessaires pour exploiter pleinement vos données et garantir le succès à long terme de votre stratégie d'IA. En fonction de vos besoins spécifiques, faire appel à l'un ou aux deux peut vous permettre d'optimiser votre retour sur investissement.
Professional Services
Créez rapidement de la valeur et devenez autonome avec Salesforce.
Partenaires
Connectez-vous aux agents, aux applications et aux experts à construire votre entreprise grâce à l'IA et à Salesforce.
Prêt à passer au niveau supérieur grâce au n°1 du CRM agentique pour les communications ?
Démarrez votre essai.
Essayez Communications Cloud gratuitement pendant 30 jours. Aucune carte de crédit ni installation n'est requise.
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FAQ sur les tarifs de Communications Cloud
Oui. Les clients ont la possibilité d'acheter des produits sectoriels en même temps que d'autres produits Salesforce, tels que Sales Cloud ou Service Cloud. Demandez à votre représentant commercial quels produits conviennent à votre organisme.
Les produits Salesforce s'intègrent généralement directement à la plupart des applications et systèmes externes pour vous aider à connecter vos données. Pour les produits qui ne proposent pas d'intégration directe, comme les sources de données sur site, il est possible d'acheter des licences MuleSoft, de travailler avec nos partenaires d'intégration ou d'utiliser des applications AgentExchange.
Contactez un représentant commercial pour déterminer la solution d'intégration la plus adaptée à vos produits Salesforce.
Salesforce propose toute une série de modules complémentaires, applications et produits supplémentaires pour aider votre entreprise à conserver sa position de leader dans votre secteur d'activité. Appelez-nous au 1-833-996-2064 pour déterminer précisément les types de produits que vous cherchez et la manière dont nous pouvons vous aider.
La plupart des produits Salesforce fonctionnent sur la base de contrats annuels, mais les conditions d'abonnement à Salesforce dépendent de chaque cas. Contactez un représentant commercial pour discuter des options de paiement et de facturation de vos produits.
Conscients des aléas du quotidien, nous restons à votre entière disposition et ferons tout notre possible pour vous aider. Contactez un représentant commercial au 1-833-996-2064 pour examiner les options disponibles.
