Répondez aux exigences en matière de confidentialité des données grâce à un ensemble personnalisé de normes en matière de politiques, de processus et d'architecture. Restreignez le transfert de données en dehors du territoire de la zone opérationnelle en traitant et en stockant les données clients strictement au sein de la région (UE et Suisse). Bénéficiez d'un support technique et client 24 h/24 et 7 j/7, assuré par du personnel situé dans l'UE.
Avec Hyperforce Operating Zone (HF OZ), les entreprises peuvent étendre leurs activités à l'échelle mondiale et se conformer aux exigences strictes en matière de résidence des données. L'intégration fluide des services Salesforce, la sécurité des données avancée et les contrôles de confidentialité sont associés à un support régional dédié. HF OZ est disponible dans l'Union européenne et en Suisse avec un support dédié basé dans l'UE pour les deux zones opérationnelles.
Les produits autorisés par HF OZ sont conçus pour isoler les données clients dans le territoire de la zone opérationnelle. Alors que la plupart des entreprises s'arrêtent là, HF Operating Zone offre, par défaut, un support régional pour garantir, si nécessaire, que l'accès aux données de vos clients est également isolé à l'intérieur de la zone opérationnelle.
Combinez la solution avec Salesforce Shield pour mieux contrôler le chiffrement des données de bout en bout et la gestion du cycle de vie des clés.
Le contrôle de la confidentialité des données devient encore plus simple avec Event Monitoring, Field Audit Trail, Security Center, Privacy Center, et Data Mask & Seed.
Disponible dans le cadre d'Hyperforce Operating Zone, le Premier Success Plan HF OZ vous aide à valoriser rapidement votre technologie Salesforce. Grâce à des fonctionnalités telles que des conseils spécialisés, un coaching d'experts et un support en langue locale 24 h/24 et 7 j/7 avec des temps de réponse plus courts, nous vous aiderons à déployer en toute confiance vos innovations métier et à stimuler votre productivité.
Observez en temps réel qui a accès à quelles données Salesforce et à quel moment, et surveillez les modifications apportées aux données de votre entreprise.
Visualisez, analysez et gérez l'état de votre sécurité dans une vue unique. Simplifiez le suivi de vos indicateurs de sécurité, de conformité et de gouvernance.
Simplifiez la gestion des données pour réduire les coûts de mise en conformité et maintenir la confiance. Rationalisez le consentement des clients en proposant des formulaires intuitifs low-code pour la personnalisation des préférences.
Accélérez les cycles de mise à jour et développez en toute sécurité en protégeant les données sensibles dans des sandboxes et en assurant la conformité à grande échelle.
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Essayez les services Agentforce 360 Platform pendant 30 jours. Aucune carte de crédit ni installation n'est requise.
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Hyperforce Operating Zone est une nouvelle solution qui associe les produits Salesforce de pointe sur Hyperforce à un support technique et client régional, afin d'améliorer la résidence des données et les engagements en matière de confidentialité. Elle est actuellement disponible dans l'UE et en Suisse.
Salesforce a créé le concept de zone opérationnelle en 2021 pour représenter la combinaison de technologies et de normes en matière de personnel exigée par nos clients pour développer leurs activités sur divers marchés dans le monde. Une zone opérationnelle désigne l'application de règles et de lignes directrices à l'intérieur d'un périmètre spécifique.
Chez Salesforce, nous sommes guidés par le principe de confiance. Nous avons toujours donné la priorité à la confidentialité et à la sécurité de nos clients. En réponse à l'importance croissante qu'occupent ces aspects dans les réglementations du monde entier, Salesforce a annoncé la création d'Hyperforce Operating Zone pour aider ses clients à répondre de manière proactive aux exigences de conformité en constante évolution de cette région.
Hyperforce Operating Zone comprend un ensemble de produits et de fonctionnalités qui répondent aux obligations strictes de l'offre. Ceux-ci incluent, entre autres, Sales Cloud, Service Cloud, Agentforce 360 Platform et Industries.
Oui, mais gardez à l'esprit que la solution Hyperforce Operating Zone stocke et traite les données strictement dans la région de la zone opérationnelle concernée.
Hyperforce est l'architecture d'infrastructure de nouvelle génération de Salesforce, pensée pour le Cloud public. L'infrastructure Hyperforce est composée de code plutôt que de matériel, ce qui permet de livrer la Agentforce 360 Platform et les applications rapidement et de manière fiable dans le monde entier. Ainsi, les clients ont plus de choix et de contrôle en ce qui concerne la résidence des données. Les produits Salesforce fonctionnant sur Hyperforce bénéficient de l'intégration de normes améliorées en matière de conformité, de sécurité, d'agilité et d'évolutivité, ainsi que de l'engagement continu de Salesforce en faveur de la confidentialité. En fournissant une base commune pour le déploiement de nos piles d'applications, Hyperforce accélère l'innovation de Salesforce dans les Clouds de produits et apporte encore plus de valeur commerciale aux clients.
