株式会社カインズ

 

360°でお客様とつながるオムニチャネル事例のご紹介

これまでもこれからも、お客様の心、体験に寄り添うべく、自社のビジネス・組織の変革に取り組む先進企業の事例をご紹介

 
 

<ヘルスケア×つながり>
お客様それぞれのフェーズに合わせたメッセージ発信サービス提供で“つながるためのEC”を実現

 

 
<銀行×デジタルマーケティング>
顧客データを全社で一元化し顧客タッチポイントの最適化を実現
 

<ロボット×販売&サポート>
パーソナライズしたショッピング体験とカスタマーサービス体験を実現

 

Salesforce お客様事例